吉林省醫保服務邁入“刷臉時代”

吉林省醫療保障局堅持以人民爲中心，聚焦羣衆就醫痛點，集中攻堅“忘帶卡、操作難、排隊久”等民生堵點，重點突破“一老一小”就醫便捷化改革，以羣衆滿意度爲標尺推進醫保服務提質升級，在全省範圍內加速推進醫保綜合服務終端（即醫保刷臉終端）應用，實現醫保服務從“實體卡”到“電子碼”最終邁向“免介質”刷臉時代。自2024年啓動以來，全省在2800家定點醫藥機構（三甲醫院、社區衛生服務中心和藥店）實現醫保刷臉支付，累計上線醫保刷臉終端3200餘臺。

“什麼都不用帶，刷臉就醫對我們記憶力差的老年人來說太方便了。”在吉林省腫瘤醫院就醫的李阿姨說。通過醫保刷臉終端，參保人無論是成人還是兒童，在定點醫藥機構就醫購藥時，無需攜帶實體卡，也無需展示醫保碼，直接“刷臉”即可完成藥店、醫院的醫保結算。醫保刷臉終端通過人臉識別技術，將支付流程簡化到“刷臉即付”，大幅縮短等待時間，提升服務效率。

醫保“刷臉支付”可完全替代醫保卡、醫保碼、身份證等身份識讀介質，患者只需刷臉即可完成掛號、繳費操作。首次使用的參保患者，需要在刷臉終端上輸入身份證號碼，現場激活“刷臉”認證，後續到任何醫藥機構使用醫保綜合服務終端都不需要再次激活，可直接刷臉就醫購藥。醫保親情賬戶開通後，還可實現“陪伴父母就醫，子女刷臉代認證，父母醫保卡賬戶實現就醫結算”的親情模式，讓長輩就醫更便利。

有的老年人擔心醫保刷臉支付有安全風險。醫保刷臉終端是按照國家醫保局相關管理規範，對醫保參保人的人臉信息進行採集，相關數據全部通過醫保專用網絡傳輸，與國家醫保局信息平臺交互完成身份認證，可有效杜絕信息泄露風險。同時，終端採用“人臉識別+實名+實人”安全覈驗技術，既便捷又能避免冒名就醫、醫保賬戶被盜刷等問題。

就醫購藥醫保支付從“卡”到“碼”再向“刷臉”的轉變，既爲參保羣衆提供便利，也極大地提升定點醫藥機構服務效率，是吉林省醫療保障局積極打造智慧醫保服務體系，促進醫保醫療服務創新發展的重要成果體現。吉林省醫療保障局將在2025年逐步擴大醫保刷臉終端的應用範圍，並積極探索更多便民支付場景，力爭讓智慧醫保服務從“新鮮事”變爲羣衆身邊的“平常事”。

（勞動新聞記者 周博）

來源：中工網