急！莒南一男子被連續扣款，賬戶內仍有50餘萬！

郵儲銀行莒南縣筵賓支行成功攔截一起電信詐騙

2月18日下午3時許，一名男性客戶神色慌張地衝進郵儲銀行莒南縣筵賓支行營業大廳，稱其孩子在家使用手機學習時誤點不明鏈接，導致賬戶在短時間內連續被扣款5筆共計約6000元。工作人員第一時間察覺異常，判斷客戶遭遇電信詐騙，迅速啓動應急處理流程，爭分奪秒阻斷資金外流。

經詢問得知客戶賬戶內仍有50餘萬元存款後，工作人員當機立斷引導客戶通過ITM智能櫃員機辦理緊急掛失並補換新卡。面對客戶提出轉款至他行賬戶的要求，工作人員從資金安全角度建議："當前詐騙分子可能已掌握您其他賬戶信息，建議轉爲定期存單更穩妥。"客戶採納建議後，櫃面工作人員高效完成548,087元定期存單業務，成功鎖住核心資金。

業務辦理期間，客戶反映微信賬戶密碼遭篡改，1.5萬元零錢不翼而飛。工作人員立即協助客戶通過身份驗證重置密碼，經查發現資金已被轉入其名下某行銀行卡。通過緊急查詢，確認1萬元已被轉走，隨即對剩餘5000元採取凍結措施，最大限度減少損失。

據客戶陳述，孩子在學習過程中點擊陌生鏈接後，被誘導下載遠程控制軟件，詐騙分子通過視頻指導操作實施盜刷。目前客戶已打印完整賬戶流水前往公安機關報案，案件正在進一步偵辦中。