火速搶修爆裂水管 豐臺方莊“先鋒辦”多崗聯動護民安

6月4日清晨7時，當豐臺區方莊街道芳城園一區第二社區的居民還沉浸在夢鄉時，14號樓甲門20層突然傳來一陣急促的“嘩嘩”聲——公共水管爆裂了，瞬間，洶涌的水流從設備間門縫噴涌而出，迅速漫延至整個樓道，打破了清晨的寧靜。

警報通過樓門微信羣第一時間響起：“水管爆裂了，水都衝到樓道了，大家出門要小心啊!”依據方莊街道“先鋒辦”工作機制，社區工作人員立即啓動應急響應。她們一邊緊急聯繫物業進行專業維修，一邊通過微信羣向周邊居民發佈預警，提示注意防滑避險。​

在接到報修後的短短5分鐘內，物業維修團隊與保潔人員便立即抵達現場。維修師傅當機立斷關閉片區總水閥，切斷水源。然而，真正的挑戰纔剛剛開始——破裂的管道位於設備間角落，狹窄的空間僅容一人勉強轉身。一名維修人員側身擠進角落，憑藉精湛的技術，迅速將卡箍加固在破裂處。與此同時，保潔人員手持掃帚、水桶，爭分奪秒清理積水，防止水流滲透入戶；“先鋒辦”工作人員則逐層排查，重點關注老人、兒童等特殊羣體，確保無人被困、設施無損。​

在近一個小時的緊張搶修過程中，“先鋒辦”工作人員通過微信羣實時通報維修進展，耐心解答居民疑問。搶修結束後，工作人員還對樓內電路、電梯等設施進行全面檢測，徹底排除次生風險。

“服務永無止境，滿意沒有終點。我們將繼續踐行‘先鋒辦’工作機制，以更快的響應速度、更優的協同聯動、更主動的靠前服務，切實解決居民的‘急難愁盼’。”方莊街道相關負責人表示。(朱天偉、康薷丹)