淮北市杜集區：多舉措推動社會救助提質增效

近年來，淮北市杜集區民政局積極踐行“民政愛民、民政爲民”的服務宗旨，進一步統籌整合社會救助多方資源，切實增強救助兜底保障功能，努力提升民生兜底保障水平。

健全完善社會救助保障體系。推進城鄉低保、特困以及急難救助與保險、醫療、教育、就業、救災等專項救助綜合銜接，建立健全以基本生活救助爲基礎、專項社會救助爲支撐、急難社會救助爲輔助、社會力量參與爲補充的分層分類綜合救助體系。今年以來，累計發放城鄉低保17246人次，1056.69萬元；發放特困人員補貼1665人次，187.93萬元；爲53人發放臨時救助資金8.35萬元。

加強社會救助業務培訓指導。根據省市最新社會救助政策要求，加強對鎮(街道)、村(社區)民政工作人員關於城鄉最低生活保障、特困人員供養、臨時救助、“兩項政策”銜接並軌等多項民生救助政策的辦理方式及條件的線上線下培訓。同時，在工作中詳細瞭解鎮村在實際受理和審覈居民申請救助過程中遇到的困難和疑問，並及時給予業務指導。

暢通社會救助服務熱線。通過服務熱線收集相關信息，及時聯繫相關部門覈實瞭解情況，主動發現困難羣衆的求助和訴求。確保羣衆反映的問題得到妥善處理，維護社會和諧穩定。

簡化優化社會救助程序辦理流程。主動向社會公佈區、鎮(街道)社會救助服務聯繫方式，暢通困難羣衆訴求救助解決渠道，推廣“皖事通APP”“皖救一點通”便民服務應用，實現城鄉低保、城鄉特困和臨時救助等社會救助事項申請“一網通辦”。全面推行低收入人口“一次申請，分類審覈認定”工作機制，實現困難羣衆“一次申請受理、一次承諾授權、一次審覈確認、分類實施救助”，切實做到提質增效、便民惠民。(孟慶偉)