互助養老平臺成爲老年人好幫手

本報訊 近日，姑蘇區桂花新村116幢的王奶奶，遭遇了生活的雙重困境。意外骨折加上不慎燙傷，讓她只能臥病在牀，行動極爲不便。而此時，老伴又重病住院，無法在身邊照料。無奈之下，王奶奶抱着試一試的心態，在姑蘇區的社區互助養老平臺上發佈了求助信息，希望社區能幫助她到衛生所配藥。伴隨着社區互助養老平臺的信息提示音響起，姑蘇區滄浪街道桂花社區婦聯志願者迅速行動，主動前往衛生所幫王奶奶配藥。同時，社區紅十字會志願者聯繫社區醫生，請醫生上門爲王奶奶換藥。短短半天時間，王奶奶的難題就得到了解決。

作爲“騰訊·姑蘇銀髮科技實驗室”的核心成果之一，社區互助養老平臺深度融入“科技+養老”的前沿理念。桂花社區作爲項目的首期試點社區之一，聚焦老年人日常生活需求，以 “時光家園”和“時光有鄰”小程序爲依託，開啓了養老服務的新篇章。

在餐飲服務方面，社區周邊助餐點通過平臺實現信息互聯互通。老人只需打開小程序，就能輕鬆查詢附近助餐點的詳細信息，還能享受定製優惠套餐，解決了“吃什麼、怎麼吃”的日常困擾。在醫療服務領域方面，數字化技術打破了傳統醫療的時空限制。老人足不出戶，就能通過線上視頻連線醫生，及時反饋身體不適和健康疑惑，獲取專業醫療建議，掌握健康管理的主動權。社區娛樂板塊也是平臺一大亮點。桂花社區藉助小程序搭建起鄰里互動的橋樑，居民們可以分享生活美好瞬間、展示活動精彩剪影，還能交流互動、點贊，瞭解社區大小事。對於子女不在身邊的老人來說，這個平臺讓他們在熟悉的社區環境中獲得心靈慰藉，不再孤單。平臺配備的一鍵呼救功能，堪稱老年人的“生命安全線”。一旦遇到突發緊急情況，老人按下呼救鍵，平臺就能憑藉定位系統迅速鎖定位置，調配周邊救援資源，爲生命保駕護航。

互助廣場是平臺使用頻率最高的板塊。不僅可以發佈求助信息，還提供縫補衣物、探訪關愛等幫助信息，居民可根據需求預約服務。這一創新模式節省了收集居民需求的時間和精力，系統自動匹配供需，實現精準對接，讓需求得到及時迴應，善意精準送達。

如今，互助養老平臺已成爲桂花社區老年人生活中不可或缺的好幫手。它以科技賦能，用溫情相伴，切實解決老年人的實際難題。在平臺的守護下，老人們得以安享幸福晚年，社區也因這份互助與關愛變得更加溫馨和諧，成爲“科技+養老”模式落地實踐的生動範例。（蘇報融媒記者 李浛芃 通訊員 張譯飛）