候車笑臉燈亮 駕駛秒懂要停靠

臺中市在公車候車亭設置「黃色笑臉鈴鐺」，民衆按下按鈕，候車亭外服務燈燈號即同步顯示，公車駕駛就能知道有人候車。（臺中市交通局提供／馮惠宜臺中傳真）

臺中市公車亭智慧升級，交通局在公車候車亭設置造型像一排電梯按鈕的「黃色笑臉鈴鐺」，民衆只需按下按鈕，候車亭外服務燈號即同步顯示，公車駕駛即可知有人要搭乘靠站，全市超過1100座候車亭，截至今年5月，已有467處候車亭建置服務燈系統，外地遊客發現，直呼「搭公車好像搭電梯！」

交通局長葉昭甫表示，臺中市從2021年起於候車亭設置「黃色笑臉鈴鐺」標誌服務燈，4年多來累計超過800萬人次使用，也提升整體候車秩序與效率。

葉昭甫指出，候車亭服務燈原型以「搖鈴呼叫服務」爲概念，第一代候車亭服務燈先於豐原與東勢之間豐勢路和沙鹿路建置，剛開始雖是陽春版，但引起熱烈迴響，乘客按下按鈕，候車亭外LED燈亮起，告知公車駕駛候車亭有乘客，服務燈大約亮3分鐘，當時雖未顯示公車路線，但乘客不必走出候車亭外揮手攔車。

葉昭甫指出，交通局2021年展開優化第二代候車亭服務燈，乘客依路線按鈕或鍵盤輸入欲搭乘路線後，候車亭內部小燈亮起「黃色笑臉鈴鐺」，提醒民衆預約公車路線完成，外部大型燈也同步點亮鈴鐺圖示與路線號碼，讓即將進站的公車駕駛明確掌握候車亭有乘客要搭車。

葉昭甫說，候車亭服務燈特別設置於幹線公車路廊、大型醫療院所周邊與高齡、身心障礙者聚居區域，廣受民衆好評，交通局建置「黃色笑臉鈴鐺」系統更與「臺中GO」APP整合，民衆在距離候車亭30公尺內，也可透過手機遠端啓用。

交通局也向客運業者及所屬駕駛建立共識：「當服務燈亮起時，應視同乘客招手」，並要求進站時應確實停靠。