孩子王：DeepSeek大模型助力升級KidsGPT底座 致力成爲AI to C領先企業

2025年2月10日，孩子王（301078.SZ）官方公衆號發佈消息稱，公司已完成了基於DeepSeek V3大模型的KidsGPT底座升級。孩子王表示，與DeepSeek系列大模型的接軌，是對自身業務的創新升級，更爲零售行業樹立數智化轉型標杆。分析人士指出，孩子王作爲面向14億人口和5億家庭的C端用戶商業場景的產品與服務的新零售企業，全面實現AI to C，有望最大程度地挖掘AI的商業價值。

據介紹，本次升級的核心是提升孩子王的營銷能力與會員服務水平。通過此次升級，KidsGPT的部署成本顯著下降，同時知識庫命中率大幅提升。經過嚴格測試，DeepSeek升級後的KidsGPT在會員用戶育兒知識問答場景的覆蓋率已超過95%，顯著提升了服務的專業性和個性化，能夠快速、準確地回答內外部員工和用戶問題，極大地提高營銷和服務效率。

公開資料顯示，孩子王是一家以會員和數據作爲驅動的數字化新零售龍頭企業。其分佈全國的1200家超大面積門店和8000名育兒顧問，通過線下、電商、私域、直播，共同服務9000萬名會員，其中數百萬黑金會員消費能力較強。這些會員需要更好的觸達、服務和相互鏈接，分析人士表示，孩子王此次藉助DeepSeek對服務能力、營銷能力的升級，有望能夠更好地服務會員用戶，並快速、深度挖掘更多新會員的拓展。

DeepSeek是MoE專家大模型，其數據架構、數據蒸餾和強化學習能力爲全球所認可，這一能力需要與各行業專有、深度的數據結合才能發揮最大的價值。孩子王具備豐富的零售數據、營銷數據、商品數據、會員數據、用戶與育兒顧問對話數據、行業權威知識數據、兒童生理和心理專家提供的數據，且孩子王對這些數據脫敏和隱私化處理後，進行了標註、清洗，具備高價值量的數據多達20萬條，這些數據與DeepSeek架構、蒸餾、強化學習能力的結合，將充分挖掘其強大且獨有的價值。這些都證明，孩子王具備強大的數據底蘊和數據接駁能力，並且在不斷挖掘其潛力。

孩子王稱，其採取了雲端部署和本地私有化部署相結合的方式來部署DeepSeek大模型，這體現了公司強大的IT能力、數字化能力、AI數智化基礎設施能力。業內人士指出，孩子王從2023年開始已經通過自研KidsGPT成爲AI時代的弄潮兒，自身培養了成熟的人工智能技術和運維團隊，此次與DeepSeek模型的結合可謂如虎添翼：DeepSeek的開源和低成本部署帶來的AI普及與平權，開創了國產AI新時代，孩子王積澱多年的數智化能力和專業團隊形成了有效的“鏟子”，有望掘到豐富的黃金。

孩子王在公衆號文章中提出了一個相當形象的比喻：未來，Token將像電力一樣，遍佈生活的每個角落，Token流經的所有物品都將具備智能能力。這也彰顯了孩子王的野心和未來的方向。孩子王稱，將進一步深化與頭部大模型領軍企業的合作，通過強化學習、數據架構持續優化、數據飛輪及其方法論的優化，持續迭代KidsGPT和自身數智化能力，並延展各類場景所需的智能體，將人工智能技術與硬件、IP和產品場景深度整合。

分析人士指出，孩子王通過貫徹AI to C的全場景、全鏈條、全產品和全服務，有望打造兒童及新家庭AI智能化產品創新、商業模式、綜合服務和數據驅動的整體解決方案。