國際旅客未達預期、兩岸交流仍陷僵局… 臺灣區觀光協會 籲政府助轉型

臺灣區觀光協會聯合會日前於白河舉辦新春旺年會暨第九屆理監事聯席會議，現場熱鬧非凡。圖／臺灣區觀光協會聯合會提供

臺灣區觀光協會聯合會新春旺年會暨第九屆理監事聯席會議，日前於臺南白河臺灣萬里長城舉行，現場冠蓋雲集，與會嘉賓包括外交部雲嘉南辦事處處長蕭勝中、交通部觀光署西拉雅國家風景區管理處處長許主龍、雲嘉南國家風景區管理處副處長莊名豪、及臺南市政府多個局處官員蒞臨。另邀請500餘名各縣市觀光協會代表，及各商圈協會、觀光工廠、觀光產業聯盟及相關業者齊聚一堂，氣氛熱絡。

臺灣區觀光協會聯合會總會長林務局長表示，今年春節全臺觀光旅館訂房率平均40.15％，其中花蓮縣最低僅25％。除因春節連假長導致訂房分散，國人普遍認爲住宿費高昂寧可出國也是主因。聯合會特別提出AI產業數位轉型與提升智能服務，將可解決人力短缺與工時問題，有效降低成本並提高服務效能。

國內觀光產業兩大營運難題，除國際旅客來臺人數未達預期，另兩岸觀光恢復更刻不容緩。林務局長呼籲政府促進觀光產業多元發展與推動兩岸觀光合作，藉由兩岸合作與結合AI提升服務品質雙管其下，期盼帶動國內觀光經濟復甦。副總會長林吉財指出，臺灣擁有晶片研發與生產優勢，建議政府應積極投入AI發展，並補助民間發展AI技術，讓企業能導入AI行銷與管理模式。

林務局長期盼政府持續加強與民間組織合作，提供更多資源與政策支持，聯合會鼓勵企業積極參與，共同打造多元且具吸引力的旅遊產品。同時，將成立數位轉型諮詢小組，提供AI服務諮詢與輔導，期以雙軌轉型協助臺灣旅遊業邁向更高品質發展。