國際化佈局穩步推進，居然智家生態出海模式初見成效

文/樂居財經 張丹

出海已經成爲全行業的共識。在去年，家居建材行業圍繞“出海”展開了一輪又一輪的討論，越來越多的中國品牌把海外市場提到了前所未有的高度，積極拓展海外版圖是正在也是未來提速推進的事。

居然智家(000785.SZ)依託國內成熟的商業模式和技術優勢，積極開拓海外市場，國際化佈局初見成效。2024年先後在柬埔寨和澳門開設兩家線下門店，招商率均達97%以上。

作爲中國泛家居行業的領頭企業，居然智家的出海走的是生態出海模式，整合資源，協同中國家居產業抱團出海。洞窩產業出海服務能力、設計家商品交易撮合能力、全球設計師資源等，以共享互惠的姿態助力更多家居品牌出海，這種生態出海模式已得到初步驗證。

截至2024年末，居然設計家全球註冊用戶數量1800萬，其中1500萬位於海外，海外年度付費用戶同比增長80.2%；洞窩開通跨境電商自有海外分站3個，註冊用戶超100萬。

重構全球供應鏈，國際化佈局初見成效

在國內家居市場內卷態勢下，開闢新的增量空間是打破局勢的最好途徑，出海便是其中一個選擇。

但現在的出海，已經不同於過去簡單輸出產品，正在由輸出中國製造向產品、技術、品牌、渠道、產業等多方面協同輸出轉變，居然智家塑造的家居生態出海模式就迎合了這種出海變化。

東南亞市場現階段正處於家居消費爆發期，市場消費需求比較旺盛，居然智家選擇以東南亞爲出海第一站，於2024年先後在在柬埔寨和澳門開設兩家門店，帶動國內數百家家居品牌抱團出海。

在海外開設門店帶領品牌出海，只是居然智家“抱團出海”計劃中的一部分，它要做的是“產品+渠道+供應鏈+資本”協同輸出，最終實現產業鏈全球化。通過資源整合降低出海門檻，又搭載自身數智化創新優勢，對品牌出海形成強有力的支撐。截至2024年末，居然設計家在海外上線了13種設計工具語言，新增140餘種各國支付渠道，拓展歐、美、中亞及中東等區域24個合夥人，海外年度付費用戶同比增長80.2%。

此外，洞窩平臺的“新窩”跨境電商專區，可提供從海外倉存儲、國際物流到本地化營銷的一站式服務，能夠幫助企業低成本出海。居然智家財報中提到，洞窩初具產業出海服務能力，截至2024年末，開通跨境電商自有海外分站3個，註冊用戶超100萬。

談到2025年的全球佈局規劃，財報中提到，會繼續推進居然設計家和洞窩等線上平臺業務出海，爭取實現吉隆坡店的開業。

線上線下全渠道發力，銷售額同比增長3.9%

居然智家“抱團出海”計劃能夠穩步推進，是其多年在國內市場摸爬滾打已經形成了一套成熟的商業模式和技術優勢，“數智化底座+國內家居產業生態”對海外市場的拓展形成重要依託。

居然智家採用“輕資產”連鎖發展模式快速拓展全國市場，出租率、坪效等經營指標領先同行。截至2024年末，居然智家在國內30個省、區、市及海外經營407家家居賣場，包含83家直營賣場及324家加盟賣場。

值得一提的是，居然智家在行業裡率先提出定租金和銷售提成“一店兩制”的招商模式，成效較爲顯著，2024年公司直營店通過銷售提成模式提高招商率5.3%。

居然智家的數智化轉型一直是走在行業前列，近幾年也一直在持續推動家居賣場向智能家居體驗中心方向轉型升級，打造“人、車、家”三位一體的智能生活新場景。截至2024年末，已開業運營16個 智能家居體驗中心，招商入駐率保持95%以上，經營坪效優於傳統家居賣場。

除了推動家居賣場轉型升級之外，居然智家更是整合所有資源，線上線下雙渠道發力，輔助商戶提升銷售額。財報顯示，2024年，居然智家共開展11場全國性大型促銷活動和上千場區域性營銷活動，以及“以舊換新”、 “約惠總經理”、“家裝十大件·換新來居然”等直播活動，直播場次超2.6萬場，其中每週三“家裝十大件·換新來居然”直播，年內開展了兩場直播，直播間訂單11.1萬筆。

此外，居然智家積極響應國家以舊換新政策，挖掘市場消費潛能，提振銷售信心。目前居然智家“以舊換新”服務已覆蓋到全國各個賣場，引導34萬戶家庭參與“以舊換新”服務，回收舊物超10萬件。財報顯示，居然智家去年實現銷售（GMV）1222億元，較2023年增長3.9%。

通過數智化轉型升級，夯實國內家居流通領域頭部地位的同時，居然智家正逐步將其數智化轉型成果帶向全球，引領行業朝着“中國智造”、“全球智造”的方向不斷前進。