關於湖南體彩樂透樂園規則調整及2025年二階段營銷推廣配套的公告

尊敬的樂透樂園用戶：

爲優化服務體驗，湖南體彩服務號樂透樂園將於2025年7月15日起啓用樂透樂園新規則，同時配置2025年二階段營銷推廣配套。現將具體調整內容公告如下：

一、好運值的有效期（與2025年4月1日發佈的公告一致）。樂透樂園好運值有效期自2025年4月1日起調整，新獲得的好運值有效期爲365天（自獲取之日起計算），逾期未使用將自動失效。對於2025年4月1日前累積的歷史好運值，統一失效日期爲2026年3月31日，到期後自動清零，請留意好運值有效期通知並及時使用。

二、好運值的獲取與使用。用戶可通過天天簽到、模擬投注、門店打卡、掃票驗獎得好運值、邀請好友送積分及湖南體彩開展的系列階段性營銷活動等獲取好運值。好運值可用於兌換樂透商城內的彩票體驗券或其他實物商品，也可參與“模擬投注”等服務號開展的其他好運值相關活動。使用過程中，系統將優先扣除臨近失效的好運值；好運值使用後不支持退回，具體規則以各活動說明爲準。

三、營銷推廣配套。樂透商城將於7月15日起上架超級大樂透彩票體驗券和定製禮品等2025年二階段營銷推廣配套，相關兌換情況將不定期在湖南省體育局體育彩票管理中心相關宣發渠道公示每批次兌換信息和發貨單號信息。請用戶在兌換樂透商城商品時注意使用有效期、收件信息填寫、兌換規則和相關公示信息。

四、樂透商城兌換規則。樂透商城將於2025年7月15日起啓用新兌換規則，具體如下：

1.每類彩票體驗券每月可兌換上限爲20張/用戶（每類彩票體驗券每天僅限兌換一次）；每類實物商品每月可兌換上限爲2件/用戶（每類實物商品每天僅限兌換一次）。

2.彩票體驗券有效期爲自發放之日起7個自然日。用戶兌換彩票體驗券後可在【樂透樂園】-【體彩體驗券】中查看並於有效期內使用，每張彩票僅限使用一張體驗券。

3.逾期未使用的彩票體驗券將失效，失效後的彩票體驗券視爲自願放棄，好運值不退回。

4.用戶兌換實物商品的郵寄範圍限湖南省內，同時須在兌換當日內登記領獎信息(姓名、電話、郵寄地址)。

5.逾期未登記導致兌換的實物商品無法發放的，視爲自願放棄，好運值不退回。未發放的實物商品將於次月再次上架；用戶因地址信息填寫錯誤、發貨後未關注公示信息導致信息過期無法查詢或兌換的實物商品遺失等自身原因未能收到兌換實物商品的，視爲自願放棄，好運值不退回。

6.實物商品的兌換請注意兌換和使用的有效期，兌換後未在有效期內使用或領取，視爲放棄權益，好運值不退回。

溫馨提示：如需查詢好運值的有效期，可通過湖南體彩服務號菜單欄“精彩活動-樂透樂園-好運值”查看好運值有效期及好運值收支明細。湖南體彩樂透樂園將不定期推出好運值相關活動，請及時關注相關活動通知，定期登錄賬戶查看好運值有效期，合理安排好運值使用計劃。感謝您的支持與理解！

湖南省體育局體育彩票管理中心

2025年7月2日