官方通報:三隻羊具備恢復經營條件

3月23日,對於合肥三隻羊網絡科技有限公司(以下簡稱“三隻羊公司”)直播帶貨相關問題,安徽省合肥市聯合調查組發佈通報稱,經三隻羊公司申請,合肥市聯合調查組組織相關主管部門和律師、消費者代表等進行綜合評估,認爲三隻羊公司整改符合要求,具備恢復經營條件。

合肥市聯合調查組表示,2024年10月11日,三隻羊公司足額繳納了罰沒款6894.95萬元。對“香港美誠月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”等涉案產品,已累計賠付2777.85萬元,並繼續按照應賠盡賠原則,執行退一賠三標準,做好退賠工作。

針對三隻羊公司在選品品控、宣傳推介、售後服務、內部管理等方面存在的問題,合肥市聯合調查組指導其制定具體整改措施89項,督促其抓好整改落實,並要求其深刻反思此前直播過程中的不當言行,認真落實網絡文明行爲規範的要求,切實加強主播人員和直播活動的規範管理,強化社會責任,自覺樹立良好形象。

據瞭解,此前,針對三隻羊公司直播帶貨相關產品時存在的虛假商業宣傳等問題,合肥市此前成立聯合調查組,並於2024年9月26日發佈通報稱擬對三隻羊公司作出沒收違法所得、罰款決定。

三隻羊也於3月23日表示,此次整改內容包括嚴格把關產品質量,新篩選、簽定3家第三方專業品控機構,分品類編制食品、化妝品等7類品控作業指導書,按規範嚴格把控產品質量。

此外,三隻羊還提及,公司嚴格甄選品牌合作,進一步提升自營品佔比,提高准入門檻,合作品牌壓減80%。

近年來,直播帶貨作爲一種新興的電商模式,極大地促進了消費增長,但也暴露出虛假宣傳、產品質量不過關、售後服務缺失等問題。爲此,國家相關部門陸續出臺了一系列法律法規和政策,以規範行業發展。

2024年,國家市場監督管理總局發佈了《網絡直播營銷管理辦法(試行)》,明確要求直播平臺和主播在推廣商品時必須真實、準確、全面地介紹商品信息,不得進行虛假或誤導性宣傳。

此外,2025年全國兩會期間,多位代表提出加強直播帶貨監管的建議,呼籲建立行業黑名單制度,對嚴重違規的企業和個人實施聯合懲戒,同時推動行業自律,提升消費者權益保護水平。

全國人大代表、今世緣黨委書記、董事長、總經理顧祥悅認爲,隨着電商平臺的發展,統籌兼顧企業發展利益、消費者合法權益和公共利益的難度在加大。他建議,完善平臺規則、直播電商等方面監管制度;健全店鋪准入門檻、授權審覈機制等制度;要求電商平臺嚴格審覈店鋪授權,必須品牌方提供官方授權才能開店;規範直播帶貨行爲,要求直播平臺對帶貨主體進行資質審覈,確保貨源可追溯、授權文件齊全。直播帶貨要求主播明示產品來源與價格依據,對於違規主播採取嚴厲處罰措施,對情節嚴重的主播和商家依法追究法律責任。

未來,隨着法律法規的完善和行業自律的加強,直播帶貨行業有望在規範中實現高質量發展,爲消費者提供更優質的產品和服務,同時也爲企業創造更廣闊的發展空間。

北京商報記者 何倩