拱星墩街道爲民辦實事解民憂

近日，城關區拱星墩街道下轄的段家灘村社區與拱星墩后街社區，聚焦環境整治與鄰里糾紛化解，用精準服務和暖心舉措爲羣衆辦實事、解憂愁，贏得轄區居民點贊。

段家灘村社區針對背街小巷衛生死角難發現、清理難的問題，採用“空中巡查+地面整治”立體模式，開展環境衛生專項整治。近日，社區網格員、物業人員與志願者聯動，通過無人機航拍精準定位12處隱蔽垃圾點，地面隊伍隨即跟進，以“分類處理、集中清運”方式清理垃圾2.8噸。整治中，社區還聯動施工單位暢通清運通道，高效推進整治工作。

近日，拱星墩后街社區成功化解一起房屋漏水引發的鄰里糾紛。飛天家園A區北苑23號樓1單元202室因上水管道老化漏水，導致樓下住戶傢俱受損，雙方因維修責任與裝修恢復費用爭執不下。社區網格員胡清第一時間介入，以“遠親不如近鄰”溫情勸導緩和情緒，結合相關法律條款明晰權責，引導換位思考。經過調解，樓上住戶同意由物業維修並承擔裝修恢復責任，矛盾圓滿化解。“多虧社區及時調解，沒讓鄰里情變僵。”樓下住戶李女士的感激，正是社區踐行“小事不出樓棟，大事不出社區”治理理念的生動寫照。

蘭州日報社全媒體記者 顏 娜

責任編輯：王旭偉

來源： 蘭州日報