公募自媒體賬號頻現停更，小紅書與B站更頻發，所爲何因？

財聯社2月20日（記者 李迪）自媒體賬號是公募基金打造自身影響力的重要渠道。而在部分社交媒體平臺，一些公募賬號已斷更許久。

對此，業內人士對記者表示，斷更部分平臺的賬號，主要是基於成本與效益兩方面的綜合考量。維持多個平臺的高質量運營，就需要根據不同的平臺針對性產出不同的內容，這會造成較高的成本投入。

而斷更部分平臺，恰恰體現出基金公司積極調整營銷策略，以求更高效、更精準地觸達投資者。

多家公募斷更部分平臺的自媒體賬號

據記者不完全統計，在小紅書平臺，截至2月19日晚間，泉果基金、中銀基金、前海開源基金Talk等公募基金旗下的賬號已斷更半年以上。

在嗶哩嗶哩平臺，朱雀基金、前海開源基金、新華基金、融通基金、鑫元基金等中小型公募的同名自媒體賬號已6個月以上未發佈新視頻作品。此外，天弘基金、大成基金、招商基金、嘉實基金、國泰基金等大型公募的同名自媒體賬號也斷更半年以上。

而微信視頻號、抖音等平臺的公募基金賬號則更新更爲頻繁。不過，在微信視頻號平臺，也有公募斷更半年以上，如中加基金等。

對此，一資深公募人士對記者表示，“相對於小紅書、嗶哩嗶哩等平臺，視頻號和抖音等平臺更受公募基金營銷部門的重視。視頻號依託微信生態，更適合進行私域流量的運營和精準傳播；而抖音則用戶龐大，公募基金的自媒體賬號更容易藉助平臺的力量打造出影響力。”

斷更原因有哪些？

多家公募基金採取斷更部分平臺自媒體賬號的操作，主要是基於成本與效益兩方面的綜合考量。

成本方面，對於公募基金公司來說，維持多個平臺高頻更新需要投入較高的人力、時間成本。即使是大型公募，要實現全平臺高頻更新也會面臨較高的成本壓力。

一大型公募市場部人士對記者表示，“針對不同平臺的特色，公募機構需要打造適配該平臺的傳播內容。因而，若要維持多個平臺的高質量運營，就需要投入大量的成本。”

該人士分析稱，“每個社交媒體平臺都有其獨特性，有的適合短視頻，有的適合中視頻或長視頻，有的專攻年輕客羣，而一些平臺的用戶年齡段則更爲廣泛。如果想把個各個平臺的自媒體賬號運營好，就不能僅僅將公司生產的內容無差別地在所有平臺發佈，而是應該針對不同平臺的特色來打造適當的傳播內容。因而，多平臺共同運營的成本會相對較高。”

效益方面，一些平臺由於用戶羣體的不同，公募自媒體賬號運營的收效有限。部分基金公司即使持續更新，也面臨着用戶數量過小的問題。以小紅書平臺爲例，以信達澳亞基金、路博邁基金、天弘指數基金等賬號爲例，這些賬號發佈的內容較爲豐富，且更新頻率也不低，但賬號的關注人數甚至不足千人。有業內人士稱，許多公募機構會選擇聚焦兩到三個社交媒體平臺的賬號運營，以更高效地打造自身賬號影響力。

此外，公司人員變動、架構調整等因素，也是一些公募基金斷更部分平臺自媒體賬號的原因之一。一中型公募人士對記者表示，“去年，我們公司的業務架構有所調整。品牌宣傳的任務原本由電商部門負責，調整後變成了辦公室負責。架構調整後，負責自媒體賬號運營的人數變少，再加上公司的對外傳播策略也有所調整，於是在部分平臺的自媒體賬號就斷更了。”

聚焦精力做好部分賬號，做到更精準觸達

斷更部分平臺，體現出基金公司積極調整營銷策略，優先運營那些用戶反饋更好、流量更高的賬號，以更精準地觸達投資者。

業內人士對記者表示，公募基金做自媒體號主要的目標是投教和營銷。公募機構會根據自身資源和目標受衆選擇重點運營的平臺，這樣能更好地集中精力打造自身影響力，並實現更精準的用戶觸達，最終更好地服務投教工作和營銷工作。

除斷更部分平臺賬號外，還有多家中小公募的人士對記者表示，對於一些亞文化視頻平臺，公司中短期內並沒有佈局自媒體賬號的計劃。一中型公募人士對記者表示，“在全行業降本增效的大背景下，公募對於營銷投入都比較謹慎。中短期來看，在這類平臺佈局效果十分有限，會被多數機構放棄。”

而展望未來，爲更好地實現投教和營銷的目標，隨着社交媒體平臺的不斷變化和用戶需求的進一步分化，公募基金的自媒體運營策略也將持續調整。

前述市場部人士對記者表示，“未來，還有一些持續更新但用戶增長乏力的自媒體賬號可能會被放棄。”

該人士還補充說，“不過公募會專注部分平臺去做多個矩陣號，比如專注財富管理的賬號，專注ETF投資的賬號，專注科技投資的賬號等。這種策略不僅能提升內容的專業性和針對性，還能更好地滿足投資者多元化的信息需求，進一步提升投教和營銷的效果。”