公股銀拚年輕化 迎數位浪潮

公股銀觀察，年輕行員離職率逐年攀升，而迎接數位浪潮年輕化是關鍵之一，將擴大招募年輕新血。圖／本報資料照片

公股銀行員平均年齡

據八大公股銀行年報顯示，目前各公股銀員工平均年齡均超過40歲，其中以臺灣銀行平均員工年齡45歲最高，合庫銀行44歲居次，其他銀行多在42～43歲左右，兆豐銀行41歲最低。隨着時代變遷，加上少子化來襲，跨產業搶才競爭激烈，年輕世代就業選擇多元；公股銀觀察，年輕行員離職率逐年攀升，而迎接數位浪潮年輕化是關鍵之一，將擴大招募年輕新血。

公股銀主管坦言，年輕世代求職觀念轉變，其他產業薪資與福利彈性具吸引力，導致金融專業人才延攬加劇挑戰，傳統金融行業的職務不像過往吸引年輕人投入。

據各公股銀內部統計，30歲以下年輕行員離職原因，以個人職涯規劃爲最大宗，也有離職員工明確表示工作與期待有所落差、工作與生活無法平衡，以及想趁年輕完成夢想等。另還有部分行員是因爲錄取其他公股銀或國營事業才選擇離職，顯示除跨產業搶人，國營事業間對於人才需求亦競爭激烈。

公股銀主管指出，年輕行員最大優勢爲學習新事物容易上手及可塑性大。另一方面，年輕行員在數位金融推動上扮演要角，由於明顯對資訊與創新的接受度高、適應力強，在數位應用與創新思維具優勢，更能貼近新世代客羣需求，成爲推動數位轉型的重要助力。同時，銀行每年也需要透過招募年輕員工，以補足資深員工退休的人力缺口。

公股銀透過多元措施延攬新血、留才，從培訓、升遷、彈性制度到福利支持，如土地銀行鼓勵員工持續學習與自我提升，提供在職進修及考取專業證照補助，包括外部專業訓練課程、語言進修等；兆豐銀行提供進修國內外大學銀行業務相關係所碩士以上學位者，可申請留職停薪；合庫銀行在升遷方面訂有公開透明的升等考覈辦法，統計近年升等人數均突破千人，新進人員表現優異者最快一年即可晉升。