高雄人情味超暖! 菲前情報官家人丟手機 旅館30分鐘神救援
身兼高雄觀光盟主的御宿旅館集團總裁劉坤福笑說:「這就是臺灣人的熱情與效率!」他透露,「我們秉持服務至上的精神,無論國內外旅客,遇到問題我們都全力解決!」(柯宗緯攝)
菲前情報官Jeff Tacio的女兒弄丟手機,御宿旅館救火趕在登機前送達手機。(劉坤福提供)
「感謝臺灣兄弟的熱心相助!」菲律賓海關前情報調查處處長Jeff Tacio日前帶家人來高雄3天2夜旅遊,6月2日退房後搭車前往小港機場,未料發現女兒的手機遺落在計程車上,幸好下榻的御宿旅館神助攻聯繫到司機,趕在登機前一刻送抵機場,短短30分鐘就成功化解危機,也做了國民外交。
御宿旅館集團總裁劉坤福透露,高雄市警察局外事科王姓科長牽線下,協助安排Jeff Tacio一家人來臺,入住高雄御宿旅館明華館,他入住2天,很滿意御宿的整體環境及服務品質,一家退房後,飯店幫忙叫計程車前往小港機場,一行人直到登機前,才發現女兒的手機遺落車內。
Tacio緊急聯繫王科長求救,御宿旅館人員獲悉後,趕緊與大都會計程車公司接洽,確認手機在李姓司機車上,當時李姓司機雖已接送其他乘客至市區,仍義不容辭火速折返機場,在Tacio登機前一刻將手機親手交還,讓Tacio一家順利搭機返馬尼拉。
Tacio事後特地傳訊感謝王科長:「謝謝你,兄弟!也請代我向御宿問好,我們會再回來入住!」歷經這次「手機救援記」,讓他感到高雄濃濃的人情味,高雄是一個非常美好的地方,警察也非常樂於助人、效率驚人,30分鐘就找回手機,直說下次還要再來高雄旅遊。
身兼高雄觀光盟主的劉坤福笑說:「這就是臺灣人的熱情與效率!」他透露,「我們秉持服務至上的精神,無論國內外旅客,遇到問題我們都全力解決!」過去也曾協助國際旅客處理突發狀況,贏得好口碑,讓許多旅客一再選擇入住。
劉坤福表示,御宿集團目前擁有19間旅宿,最新的橋頭館Motel佔地1800坪、打造39間主題房,包含7間豪華總統套房,預計明年農曆年前開幕,堪稱南臺灣最頂級摩鐵。高雄近年觀光蓬勃、演唱會經濟發威,像香港歌王陳奕迅來高雄開唱時,御宿幾乎滿房,住房率屢創新高。