高鐵8/29開賣3連假車票 最多容納3.8萬人同時搶票
因應3連假疏運開賣,臺灣高鐵擴大系統容量,可容納3.8萬人同時訂票,較春節疏運增加1.7倍。(本報資料照片)
臺灣高鐵因應8月29日零時將一次開賣9月26日至10月13日,跨越教師節、中秋節及國慶日車票,強化軟硬體配置,最多可同時容納3.8萬人上線訂票,較今年春節開賣期間提高約1.7倍。臺灣高鐵提醒,依過往經驗,開賣之初因過多旅客搶票,造成系統壅塞,將加派人力監控確保系統穩定,請旅客耐心等候依序購票。
臺灣高鐵表示,8月29日凌晨零時將一次開賣9月26日起共18天的車票,特別預先強化軟硬體配置,票務系統最多可同時容納3萬8千人上線訂票,較今年春節疏運開賣期間、同時容納2萬2千人同時上線,大幅提高約1.7倍。
臺灣高鐵提醒旅客,依照過往經驗,開賣之初容易因爲過多旅客搶訂車票,造成系統開賣後階段性壅塞,臺灣高鐵相關部門也將特別加派人力,自今日深夜至明日凌晨,全程監控售票狀況,確保系統穩定,持續處理訂位售票,敬請旅客耐心等候,依序購票。
高鐵旅客自29日凌晨零時起,即可透過網路訂票系統、高鐵合作之便利商店及「T- EX行動購票」App,或於各車站售票窗口及自動售票機,一次預購18天期間所需車票。建議旅客儘量利用離峰車次,享受更加舒適、便利的高鐵旅程。
臺灣高鐵也將持續調整新世代訂位票務系統之效能,機動調配主機資源、優化各通路之參數,以確保最佳訂位效率與服務品質,讓旅客更快速的完成訂票、體驗更好的購票過程。
今年教師節、中秋節及國慶日形成接連3周的連續疏運,臺灣高鐵特別規畫多項全新措施,首先,旅客可於8月29日起一次預購9月26日至10月13日車票,方便旅客用最大彈性、提早規劃行程;其次,特別在離峰時段推出歷來折扣最深的「5折早早鳥」優惠;同時,擴大早鳥座位數,總計18天提供965班早鳥優惠班次,約15萬個早鳥座位,歡迎旅客利用離峰時段,體驗更加順暢、舒適的旅運服務。