高齡殘疾出行困難身份證怎麼換？閔行公安爲特定人羣“送證上門”

原標題：高齡殘疾出行困難身份證怎麼換？閔行公安爲特定人羣“送證上門”

“感謝你，小顧，讓我這個老太婆不用東奔西走也能辦成事。”退休多年又腿腳不便的張阿姨從閔行公安分局浦錦路派出所社區民警顧曉芬手中接過嶄新的身份證時，向她致謝。連日來，這位曾榮獲“全國五一勞動獎章”的民警正與閔行公安分局300多名社區民警一起，爲特定人羣提供“送證上門”服務。

爲方便廣大市民辦理換證業務，今年3月的每週五晚間，閔行公安推出全市首個居民身份證換證“夜間辦證”專場服務，獲得了市民好評。但一些居民因爲高齡、殘疾等原因出行困難，閔行公安分局人口管理辦公室在經過實地調研、聽取需求基礎上，牽頭各派出所試點推進針對特殊人羣的上門服務。

社區民警根據相關排摸情況，覈准羣衆需求申請後，通過使用“隨申辦”線上照相等，爲確實需要幫助的人羣完成“預約即辦、上門即拍、送證即達”服務，截至目前，已爲 17 位居民送證到家，滿意率實現100%。

閔行公安分局人口辦主任周宇介紹，“充分考慮特殊人羣的需求，是我們嘗試通過‘小切口’全面提升公安政務服務水平的工作要求和目標。”據瞭解，自今年3月中旬起，閔行公安率先在浦錦、江川及莘莊等街鎮啓動“戶政業務進社區”試點工作。閔行居民可就近前往浦錦路、華坪路及莘光派出所社區警務室諮詢戶口、居民身份證辦理問題，對已開通線上辦理渠道的事項，可以聯繫社區民警指導幫辦。符合條件的居民可以聯繫社區民警代辦戶口、居民身份證等業務，實現常見戶政業務“一站式”辦理，爲社區羣衆提供“轉身就到、推門即來、來就能辦”的便捷服務。

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