高華宇靠三勤 連500周3W

臺新人壽壽險顧問高華宇。圖／臺新人壽提供

「3W靠着是三勤，包括勤勞、情感，最後手到擒來」，臺新人壽壽險顧問高華宇憑藉着保險助人本質，以及嚴守工作紀律，近期完成了超級任務，達到公司內部唯一一位男性連續500周3W（每週成交三件保單）的佳績。

高華宇認爲，原本並未設定目標，沒有想過達成連續幾百周3W新紀錄，其實想法很簡單，即是「做多少、是多少」，並把3W變成一個工作習慣，掌握做事的規則和順序，3W達標的節奏開始適應，達標其實不難。但他坦言，過程中確實會遇上許多困難，例如改約、解約、甚至客戶不繳錢等都會遇到，工作上他掌握兩大原則，首先是要正向樂觀，保持愉快心情，不愉快日子還是得過，其次是任何事情都有解套方法，客戶不繳費一樣尊重，尊重客戶決定，買不買保單由保戶自己衡量，比起簽約，他更在意與客戶之間有沒有緣份。

「如果只是賣保單，那就只是業務而已」，高華宇分享三「ㄑㄧㄥˊ」心法，首先一定要先「勤」勞，其次是與客戶建立「情」感，最後才能手到「擒」來。他認爲，除了基本的勤勞，服務更是賣客戶一個安心，非一開始就聊保險，例如過去曾順手在彰化買了知名蛋黃酥送給客戶，沒想到客戶主動提出要做保單調整，純粹送禮的拜訪，反而簽了20幾萬元保單。

高華宇說，對客戶要長久服務，「這是最重要，我不離不棄」，且他成爲首席顧問，對公司方面也希望協助後輩，不一定能走上3W之路，可提供工作上的技巧。但勤不勤勞工作，這點不能督促，必須自己堅持。

在產業長年堅持，高華宇在工作中幾乎不請假，前次請假已經是200多周前，動力來源很簡單，他不離開這個行業，最重要就是不想讓客戶變成孤兒保單，當中最關鍵的就是「緣分」兩個字。他笑說，付了保費後服務是一輩子，若無法給最好的服務、無法熱情服務，或無法爲對方着想的話，就像談戀愛一樣，雙方無感很難長久，所以他與客戶相處講求緣分，也會爲了保戶繼續努力。

高華宇強調，「我相信保險價值」，過去大家往往把買保險把當成是在儲蓄，但從過去保德信人壽到現在臺新人壽，以自身實務經驗發現，買保險真的可以協助到人，真正的對症下藥。