阜陽市潁東區：全力保障高溫天氣農村供水

當前，爲切實保障羣衆生產生活用水的正常供應，阜陽市潁東區水利局迅速行動、周密部署，多措並舉確保農村供水安全穩定。

加大供水宣傳。該區積極與農村飲水工程運營管理單位協同合作，認真做好組織協調與監管工作，嚴格執行應急保障機制。採用張貼供水服務卡、在微信羣發佈信息、利用村廣播播報等多元化宣傳方式，向廣大農村居民廣泛傳播錯峰用水理念，普及節水知識，引導羣衆樹立正確的用水觀念，共同應對高溫天氣帶來的用水難題。

強化運行管理。該區確保農村供水監督舉報電話和供水單位服務電話24小時暢通無阻，督促水務公司及時、準確地發佈停水、搶修等供水相關信息。進一步加強對農村供水水質的監測頻率，監督各水廠嚴格遵循各項農村供水工程管理機制，加大對供水設施的日常巡查和精細化管護力度，第一時間修復損壞管道，全方位保障農村供水系統的安全穩定運行。

優化供水舉措。爲有效應對用水高峰，該區加強與相關部門的溝通協作，提前開展精準的用水預測和詳細的分析工作，實施科學合理的水資源調度方案。在遭遇酷暑旱情時，積極引導羣衆合理利用灌溉水源澆灌菜園，嚴厲打擊私自從消防栓取水的違規行爲，確保農村飲水工程能夠穩定、可靠地滿足羣衆的生活飲用水需求。

提升服務質量。該區嚴格落實“雙24小時”機制，以高度的責任感和專業的服務精神，積極解決羣衆的用水訴求。指導水務公司建立健全水費收繳和業務培訓制度，爲提升服務質量提供堅實的制度保障。今年以來，充分利用“12345”熱線、“兩有三解”平臺和水廠24小時服務熱線等多渠道途徑，構建了高效、全面的問題受理體系。對於羣衆反映的用水問題，做到快速響應、及時處理，確保每一個問題都能得到妥善解決，羣衆用水滿意度得到顯著提升。(王甲 葛曉春)