福特猛禽：以年輕人喜歡的方式對話年輕玩家
作爲全球高端皮卡市場的開創者和中國市場多年來的絕對領導者，福特F-150（參數丨圖片）猛禽不僅擁有傲視同儕的產品力，還秉承“Built Ford Tough”的品牌理念，實現從單一產品性能到提供全方位用車體驗的服務升級，實現超越用戶期待的高品質體驗。
在年輕化大行其道的當下，福特中國沒有停留在表面功夫，而是通過採用硬核跨圈的“征途學院”、值得信賴的“線上預定”、彰顯身份的“個性附件”、解決痛點的“價值售後”等新潮創新模式直接與年輕人對話，讓更多車主和車迷不僅能充分體驗F-150猛禽的強悍，同時感受到福特大家庭中的溫情。
很多人認爲，高端SUV、皮卡、硬派越野車和專業越野車手屬於完全不同的圈子，甚至依次由低到高形成了所謂的“鄙視鏈”，不同車型的用戶經常用豪華配置、功能性、通過性和專業性等彼此的長處去嘲笑別人的短處。
甚至在某些品牌思維中，皮卡已經成爲老年人和退休羣體專屬，和年輕化毫無關聯。
中國品牌和造車新勢力們則用內卷的配置和眼花繚亂的新技術，在各大平臺進行“破圈”營銷。各種內卷其實都只是增加了木桶長板的長度，卻沒有人真正關注用戶的實際需要，“破圈”並沒有爲車主帶來更好的體驗和幸福感。
頗顯冷峻的市場環境中，高端皮卡深度用戶最大的彩蛋是，有一款經典沒有退化躺平，而是選擇了激流勇進，以年輕人喜歡的方式與年輕玩家直接對話。
福特中國“征途學院”——跨圈！把車主變成車神
作爲一款天生“跨圈”產品，福特F-150猛禽擁有與高端SUV一樣的舒適性和豪華配置，與硬派越野車一樣的通過性和底盤結構，與專業級賽車媲美的性能套件，遠超過一般皮卡的多樣駕駛模式和功能屬性，還擁有遠低於豪華SUV和專業賽車的價格與使用成本。
面對越來越多的友商利用用戶擁車經驗不足而製造焦慮，開啓“內卷”模式，如何讓更多的人知道F-150猛禽的種種“碾壓級”優勢和性價比？如何讓用戶玩起來，真正懂得享受美式高端皮卡的樂趣，福特中國選擇用“野”來對抗“卷”。
“征途學院” 作爲面向福特F-150猛禽客戶的駕駛培訓類體驗項目，以專業、硬核爲特點，以用戶體驗爲中心，以系統性地提高車主越野技能、拓寬越野體驗爲目標，在國內首屈一指。
從東川泥石流賽道到烏蘭布統和沙漠腹地，“征途學院”能夠選擇極限的環境，聘請專業越野拉力賽冠軍車手擔任教官，征服Baja 1000的“原廠猛獸”福特F-150猛禽的極致性能是基礎，在中國市場目前也只有這款車能夠在原廠狀態下做到如此專業的科目體驗。
“征途學院”的首席教官是來自寶島臺灣、定居無錫的猛禽車主林德偉，他剛滿30歲就已經是“中國首位亞太拉力錦標賽年度總冠軍”了。除此之外，“教官天團”還有東川越野拉力賽軍、達喀爾拉力賽中國車手、中汽聯認證培訓教官鹿丙龍，亞洲巴哈車手、18-19中國汽車拉力錦標賽年度冠軍車手範高翔，中國汽車拉力錦標賽冠軍胡云飛等職業選手。
但考慮到客戶的駕駛經驗和興趣點的差異，教官和團隊在課程設置上採用從入門到高階的分級培訓體系，內容覆蓋沙、雪、山、林四大場景化主題，還融入了龐巴迪全地形車、越野摩托、釣魚路亞等美式皮卡跨圈體驗內容。客戶能否充分體驗福特F-150猛禽全新調校的V6雙渦輪增壓發動機、全新的FOX™ 3.1 Live Valve™減震器、豐富的駕駛模式調節，以及被譽爲“福特F-150猛禽最佳打開方式”的Baja模式。
“冠軍教官”林德偉曾這樣形容“征途學院”：“在越野圈，福特F-150猛禽是標杆之作；在國內駕駛培訓領域裡，征途學院同樣也是標杆。不僅因爲它足夠硬核的內容，更因爲它承載並實現了客戶的各種期許。”
的確，通過極致性能與競品區隔，通過極致體驗創造用戶需求，通過全方位服務打造品類護城河，只有讓用戶更懂車、更懂生活、更懂如何去野，才能讓用戶更忠誠，這就是福特和猛禽的魅力。
“福特皮卡野奢營”——信任！車主不用變身“車販子”
中國汽車消費者是幸福的，咱們擁有品牌直營店、4S店、二級經銷商、大型商超展示區、汽貿公司、平行進口商、線上電商平臺等多種購車渠道，想去哪兒買車就去哪兒？
中國汽車消費者是辛苦的，充分的行業競爭意味着“套路”橫行。汽車是特殊商品，購車僅僅是服務的開始，價格不透明，信息不對稱，消費者要擁有媲美“車販子”的知識儲備和辨別能力，才能保證不“踩坑”。
相比於更低的價格，高端車用戶往往更需要簡單的流程、優質的服務和一站式解決方案。特別是銷售一直火爆的福特F-150猛禽車型，訂車環節如何保證車主公平公正的提車成了福特中國和全國經銷商“甜蜜的煩惱”。
“福特皮卡野奢營”是福特中國開發的官方線上購車小程序，針對平行進口渠道在配置、售價、選裝、上牌等渠道環節存在的價格混亂情況，它爲準車主提供了更安心、便捷、可靠和快速的購車渠道，通過透明規範購車流程，爲車主真正的省錢和避坑。
“個性附件組改裝”——專屬！讓車主成爲車迷
全新一代福特F-150猛禽烈焰風暴特別版是福特中國首款爲中國市場打造的福特F-150猛禽特別版車型，它不到體現了福特對本土用戶個性化需求的敏銳洞察，還讓用戶在法律法規允許範圍內最大限度完成個性化的夢想。
烈焰紅（Rapid Red）專屬配色，隨車贈送的烈焰風暴專屬拉花、專屬標識照地迎賓燈及腳墊，再加上福特中國特別打造的烈焰風暴特別版“馭猛定製選裝包”，讓車主的猛禽處處彰顯着與衆不同。
“馭猛定製選裝包”由定製龍門架、手動捲簾、油箱蓋、中網迎賓燈及前保迎賓燈組成，經過原廠超長里程品質驗證，與電商平臺上流行的低質低價“副廠”改裝件有着截然不然的質量差異，並享受原廠質保，彰顯個性的同時還能對保值率有很大程度的加持。
作爲福特F-150猛禽在中國市場推行直銷模式下的首款官方特別版車型，福特中國還爲車主精心設計了專屬交車禮，再加上僅僅比普通版貴一萬元的“良心”定價，讓全新一代福特F-150猛禽烈焰風暴特別版具備了“保值理財”的潛力，今年1月5日開啓新年首次定購時，定單28小時內即告售罄。
“價值售後”——保障！車主不用變身“修車工”
困擾越野車主最大的痛點是什麼？幾乎所有玩家都會脫口而出“修車”，長期惡劣的行駛環境、非鋪裝路面的摧殘、各種突如其來的意外，讓每一個越野“老炮兒”都具備了職業修理工的素質。即使是這樣，新款越野車和SUV越來越多的電子部件伴隨着越來越高的維修費用和修理難度，讓新手小白望而卻步。
如果說“征途學院”是爲了培養車主深度用車習慣，帶車主“入坑”，那對於定購新車的客戶，福特中國推出的首任車主權益包——“征途猛友升級計劃”就是爲了讓車主更加自由的用車，更加輕鬆的養車，更加放縱的玩車。
這項計劃包括：指定原廠零件質保升級，可享11項常見越野易損零件3年內3次免費更換；3年全路況救援服務；3年3次專業標準化深度越野檢查、清洗、保養服務。
針對車主平日工作繁忙、節假日必須帶全家“放飛”的需求，福特中國還提供3年3次免費車輛年檢代辦服務；3年累計最高600公里的同城免費上門取送車服務，還有6年免費1.2G/月娛樂流量和“征途學院定製周邊”交車禮。
福特中國針對越野和極限用戶的特殊使用場景，提供如此完備的售後政策，很多條款對於其他品牌的高端車主而言是根本無法想象的。這需要福特中國用更高的資金投入、更多的人力物力和更全面的服務網絡來保證。也只有這樣，才能讓車主更安心，對品牌更認同，才能提升車主的幸福感。
福特F-150猛禽自上市以來，以媲美賽車的原廠性能、匹配頂級豪車的舒適體驗、媲美專業越野車的通過性、獨具一格的功能性，成了行業中人人羨慕的獨角獸產品，面對新能源車的衝擊、政策和油價等種種不利因素，是躺平等待市場萎縮，還是殺出一條血路重塑細分市場，福特中國毅然決然的選擇了後者。
他們並沒有吃存量市場和口碑紅利，而是圍繞車主進行體驗創新和銷售創新，重塑市場的個性化需求，讓用戶獲得更好體驗的同時，也打造了福特F-150猛禽超越對手的保值率和產品美譽度，打造了中國汽車市場中教科書式的獨角獸單品營銷創新，成爲了中國越野發燒友羣體中符號化的營銷案例，也成了中國汽車市場衆多獨角獸中距離用戶最近的那個。