服飾退貨率高卷崩了?淘寶服飾放大招,到海外去!
內卷,正在侵蝕整個電商的生態。
前段時間,一個網帖掀起了很多人的討論,說義烏的某個大商家在電商平臺一年賣了兩個億,但最後算了算賬,利潤才55萬。
而且這個利潤並不是賣貨賺的,而是某遊戲公司和他們合作,在包裹裡塞了廣告流量卡,這纔有了一個月十幾萬的廣告費,而賣貨反而虧了幾十萬……
問題來了:行業的生態怎麼就變成這樣了?
說白了,還是當前平臺內卷惹的禍。
前腳剛有商家打造出爆款,後腳就出現了一衆仿版,並通過在面料、做工方面的偷工減料,獲取不當的競爭優勢。
從而引發消費者的不滿,繼而大量退貨,這也是現在很多商家大呼退貨率高,賺不到錢的原因。
這不僅讓萬千良心商家無錢可掙,也讓行業陷入惡性循環,形成了多輸的局面。
爲了挽救行業當前的窘境,近日,淘寶秘密推出了一項“大服飾全球包郵計劃”。
目前已在商家側已經啓動招商,一些商家自主登錄千牛後臺即可報名參加,而平臺上部分優質店鋪已經收到邀約。
從商家反饋來看,目前平臺給出的政策十分給力!
商家可以基於現有的淘寶天貓店鋪,不需要另外開店,也不需要對商品做特別設置,只要加入計劃,即可直接面向全球數十億消費者展示並銷售商品,商品在海內外定價一致。
一方面,是 “世界工廠”的供應鏈能力,另一方面是具有各具特色的原創設計能力。
作爲服飾商家的第一陣地,淘寶積累了極其豐富的SKU——每年上淘寶新開的服飾店鋪約200萬家,超1億款動銷商品,吸引超4億用戶來淘寶購買衣服,其中約2000萬用戶平均每週都要在淘寶買一次衣服。
在這個基礎上,淘寶服飾還設立的iFashion等標準,引導電商市場走向高質量發展的路線,讓用戶買得放心,商家不陷入內卷競爭的惡性循環。
圖片來源:淘寶天貓商家工作臺
據瞭解,該項目首期覆蓋新加坡、馬來西亞、韓國、中國香港、中國澳門、中國臺灣等亞洲地區,年底將從亞洲拓展至澳洲,之後逐步實現全球包郵。
這樣一來,陷入內卷中的商家,就可以向廣闊的國際市場開拓空間。
而且淘寶平臺還將爲商家提供高額海外郵費補貼,直接對海外消費者包郵,幫助商家在海外快速增長。
根據Statista的數據,2023年全球服裝市場規模已達6730億美元,消費者對於時尚潮流的追求呈現出不斷升級的趨勢。
此舉對萬千中小服裝商家來說,無疑是一個巨大利好。
可以說,今天的阿里巴巴正在迴歸當初創業的初心——讓天下沒有難做的生意。
本月初,在有多位合夥人出席的核心管理層會議上,阿里巴巴的管理團隊就形成了統一的意見:
要有經營意識,要聚焦戰略,要有定力,要知道自己的長處。
淘寶在服裝領域的優勢是什麼?
作爲服飾商家的第一陣地,淘寶積累了極其豐富的品類——每年上淘寶新開的服飾店鋪約200萬家,超1億款動銷商品,吸引超4億用戶來淘寶購買衣服,其中約2000萬用戶平均每週都要在淘寶買一次衣服。
此外,淘寶服飾還有行業內備受好評的iFashion等標準,用戶買得放心,商家也保證了質量。
而在本次活動裡,淘寶服飾還特別給到了商家的自主定價權和貨權,且無需考慮跨境物流。
在商家收到海外消費者的訂單後,只要把貨發至國內的集運倉,到倉即確收,0退貨、0退款、0運費險,相比目前各家海外平臺的半托管、全託管模式,成本更低,增長更快!
在行業陷入低價惡性競爭的大背景下,阿里通過一次“高質量”的出海願景, 不斷探索新的商業模式,深耕既有優勢,在電商客戶的需求層面,投入真招,敢下硬招。
把資源和精力集中在能夠產生價值的業務領域,讓服務不斷升級,而不是變成競爭對手的樣子。
而這種變革不僅是對行業的反思,也是對未來中國電商市場的探索,以及對未來發展趨勢的準備。
今年3月,淘寶開行業先河,首次支持新疆地區的包郵服務,提升了用戶的購物體驗,同時也爲商家帶來了新的增長機會。
4月,淘寶又宣佈88VIP會員將享受到無限次退貨包運費的服務。
5月,淘寶網站也迎來了一次重大的網站升級,確保了各個終端的優質購物體驗。
6月,淘寶天貓特別爲商家推出了 “先用後付”的優質服務。
7月,淘寶服飾“0退貨、0退款、0運費險”的出海新模式推出……
梳理近幾個月的戰略舉措,我們發現淘寶的目標,就是要建立一個更加高效、健康、共贏的電商生態。
不斷通過服務的提升去篩選優質的商家,從而實現商家與平臺的雙贏!