傅利葉智能申請任務流切換控制方法及相關裝置專利 提高服務機器人靈活性和智能性

金融界2025年5月28日消息，國家知識產權局信息顯示，上海傅利葉智能科技有限公司申請一項名爲“任務流切換控制方法及相關裝置”的專利，公開號CN120045301A，申請日期爲2025年04月。

專利摘要顯示，本申請提供了一種任務流切換控制方法及相關裝置，應用於目標服務機器人的控制器，所述方法包括：在執行目標任務流時檢測到離散用戶針對目標服務機器人的呼叫請求，向目標客戶輸出話題中斷話術以中斷執行所述目標任務流；根據離散用戶的呼叫請求確定臨時任務流。如此，即使在目標服務機器人爲目標客戶提供服務的過程中，目標服務機器人的控制器也能夠及時檢測到離散用戶的呼叫請求，並適時輸出話題中斷話術以中斷執行目標任務流，進而根據離散用戶的呼叫請求爲離散用戶提供臨時性服務，能夠提高所接待的客戶數量，避免因服務場景無空閒服務機器人而造成客戶流失，提高了服務機器人的靈活性和智能性。

天眼查資料顯示，上海傅利葉智能科技有限公司，成立於2015年，位於上海市，是一家以從事科技推廣和應用服務業爲主的企業。企業註冊資本378.5909萬人民幣。通過天眼查大數據分析，上海傅利葉智能科技有限公司共對外投資了9家企業，參與招投標項目154次，財產線索方面有商標信息178條，專利信息370條，此外企業還擁有行政許可7個。

本文源自：金融界

作者：情報員