飛書AI硬剛，可否“真落地”

21世紀經濟報道記者雷晨 北京報道

“飛書多維表格的月活用戶即將突破1000萬大關。”

7月9日，在飛書未來無限大會上，飛書相關負責人表示，這意味着多維表格在文檔、視頻會議等常見的工具後，成爲下一個月活達到千萬級別的企業軟件品類。

飛書的野心不止於此，它正在用AI重構企業協作的底層邏輯。

知識問答、AI會議、Aily、飛書妙搭——飛書此次發佈AI“全家桶”，瞄準企業最真實的痛點：如何讓AI真正用起來？

“不是演示，不是概念，而是真落地。”飛書的態度很明確。

在新能源汽車行業，銷量前30的品牌中，60%在用飛書；在茶飲賽道，6家上市企業，5家選擇飛書；國貨美妝10家上市企業，7家是飛書客戶。

雖然商業化成績亮眼，但盈利仍是挑戰。

釘釘計劃2025年盈虧平衡，企業微信宣稱要率先盈利，飛書也不遺餘力。

三足鼎立，誰能靠AI突圍？

答案或許藏在“真落地”三個字裡。飛書多維表格的千萬月活，只是一個開始。

從工具到生態

成立剛滿9年時間的飛書，頗有打造組織“產品”的經驗。

作爲字節跳動於2016年自研的新一代一站式協作平臺，飛書整合即時溝通、日曆、音視頻會議、雲文檔、雲盤、工作臺等功能，致力於爲企業提供高效協作與管理方案。

在隨後的發展歷程中，飛書不斷推陳出新。

7月9日，飛書發佈了知識問答、AI會議、Aily、飛書妙搭等多款AI新產品。

“我們承諾爲企業提供真能用、真落地的企業AI產品，真正幫助企業在AI時代實現智能化。”飛書CEO謝欣表示。

在飛書衆多產品中，多維表格已成爲其“王牌產品”，今年以來完成了多處更新。

目前，多維表格的單表容量已提升至1000萬熱行，較2024年翻了10倍，也是全球同類產品中首個支持單表千萬行的業務系統。

在2萬行規模下，多維表格的加載速度從7.4秒降至0.94秒，5萬行也僅需1秒就能加載完成，而國內同類型產品可能需要20秒之久。

多維表格也首次將AIagent引入工作流中，持續加強AI能力。

據飛書多維表格負責人施凱文透露，多維表格最新月活躍用戶已接近千萬。

這意味着，多維表格在文檔、視頻會議等常見的工具後，成爲下一個月活達到千萬級別的軟件品類。

飛書還發布了專爲企業打造的AI開發“全家桶”——飛書開發套件。

據飛書開發套件負責人周洲介紹，作爲其中的關鍵部分，飛書的企業級agent開發平臺Aily從去年起即在多個企業落地。

如今，Aily也成爲了更智能、更專業的工作助手。用戶只需要簡單幾步，配置人設、接入企業知識、添加業務系統MCP，就可以打造自己專屬或業務專屬的Agent。

“不管是整理用戶訪談，還是基於excel或業務系統中的數據做數據分析，都能獲得不錯的效果。”周洲表示。

飛書還發布了國內首款企業AI系統搭建工具——飛書妙搭。通過AIcoding讓想法快速落地，像是爲企業引入了不限量的產品經理，和初階的開發，能直接根據業務需求、輸出原型、開發系統。

飛書aPaaS也在此基礎上完成了多項更新，做到了讓AI全程助力業務系統的開發過程。

“AI正帶來全新的軟件範式和開發範式，軟件範式上，智能系統加Agent，不僅滿足數字化需求，也供給了更多智能人力服務；開發範式上，AICoding加PaaS，實現效率、穩定、複用間的最優解。”周洲稱。

在業內人士看來，飛書此次升級揭示了企業服務市場的兩個趨勢：首先，工具類產品正在從功能導向轉向基礎設施化，通過性能突破消除企業採用的技術阻力；其次，AI時代的企業軟件競爭，已從單一功能比拼升級爲生態體系構建。

AI突圍實踐

如果說可持續迭代是AI保持價值的關鍵，那麼場景化落地則決定AI價值釋放程度。

國泰海通研報指出，生成式AI在B端市場的商業化進程正在加速，代碼生成和輔助工具、聊天機器人、企業搜索、數據轉換和會議紀要成爲B端市場最廣泛的五大AI應用場景。

Menlo Ventures對600名企業IT決策者的調查結果顯示，企業加大對生成式AI的支出，2024年企業對生成式AI應用的投入達46億美元，同比增長近8倍。

其中，代碼生成和輔助工具、聊天機器人、企業搜索、數據轉換和會議紀要的企業採用率分別爲51%、31%、28%、27%和25%。

在企業紛紛加大生成式AI投入、積極推動其場景化落地的浪潮下，協同辦公軟件領域也藉助AI東風不斷革新發展。

記者注意到，在競爭激烈的協同辦公軟件市場中，飛書與釘釘、企業微信形成三足鼎立之勢。

財務數據顯示，釘釘2025年上半財年（2024年4-9月）ARR爲2億美元。釘釘曾表示，計劃在2025年實現盈虧平衡。

企業微信則在2024年初透露，有信心在飛書、釘釘、企業微信三者中率先實現盈利。騰訊2024年四季度財報顯示，企業微信收入翻倍，騰訊會議收入同比增長超40%。

去年，謝欣預計當年ARR（年經常性收入）將超3億美元。此前數據顯示，飛書2022年ARR爲1億美元，較2021年增長2.7倍。

7月9日，飛書雖並未公佈最新財務數據，但披露了在多個細分行業中對頭部客戶的市場佔有率情況。

其中，新能源汽車行業成爲飛書商業化的標杆領域。

數據顯示，銷量前30的新能源汽車品牌中有60%使用飛書，涵蓋小鵬、蔚來、理想、小米、奇瑞、嵐圖等知名車企。

在消費行業，飛書同樣取得了顯著突破。

茶飲領域，6家上市茶飲品牌中有5家使用飛書，包括蜜雪冰城、霸王茶姬、茶百道、奈雪的茶、滬上阿姨等；國貨美妝行業，10家上市企業中有7家選擇飛書，如珀萊雅、鉅子生物、毛戈平、華熙生物、貝泰妮、敷爾佳等知名品牌。

特別值得關注的是，飛書在AI創業公司中也獲得了早期認可。DeepSeek、智元機器人等AI領域的新銳企業在創業初期就選擇了飛書作爲協作平臺。

儘管商業化成績亮眼，但飛書、釘釘和企業微信仍面臨盈利考驗。

在業內人士看來，AI帶來的商業模式創新，或許將成爲協同辦公軟件突破盈利困局的關鍵。

工欲善其事，必先利其器。飛書強調，AI產品要“真能用、真落地”。而這離不開不斷迭代的技術工具和對下游需求的持續洞察。

“希望兩年後看現在的自己是陳舊落後的。”飛書相關負責人表示。