發往臺中的2貨櫃「落海救不回」 巧巧郎集運:100%按原價賠償
▲巧巧郎的貨櫃落海。(圖/翻攝自Facebook/巧巧郎,下同)
記者曾筠淇/綜合報導
「巧巧郎集運」從2020年成立至今,已累積26萬位會員,累計包裹數達9億個,滿意度更超過97%。不過稍早「巧巧郎」則發文透露,因爲風浪過大,發往臺中的貨櫃不幸掉海,已無法挽救,因此巧巧郎會承擔所有貨物的損失,「100%原價賠償」。
巧巧郎稍早在臉書粉專上發文表示,因爲風浪過大的關係,發往臺中的兩個貨櫃不幸落海,「其中櫃號SEGU5469160是巧巧郎的貨櫃,已無法挽救」。
巧巧郎表示,選擇巧巧郎,等於選擇了安全,雖然他們無力挽回貨物損失,但他們將會承擔全部的經濟損失,「將100%按原價賠償,請在物流進度確認櫃號後,於APP聯絡客服處理理賠事宜」。從巧巧郎貼出的貨櫃清單也可見,「櫃號SEGU5469160」有718 PKG(包)。
貼文曝光後,底下網友紛紛迴應,「天啊!我的」、「幸好沒有人員傷亡,給巧巧郎的處理方式點贊」、「願意負責就給贊,希望沒有人員受傷」、「還好我晚了一、兩天出,幫損失的巧友QQ」、「差點遇到,今天剛收到」、「哭,我的還有兩件」。
還有網友透露自己收到的通知,「非常不幸的通知:因風浪太大,發往臺中的貨櫃不幸落海,無法挽救,巧巧郎會承擔您全部損失,100%按原價賠償,再請您聯繫客服處理後續理賠事宜」。