餓了麼：2026財年加碼AI投入，多場景落地應用

【餓了麼持續加碼AI投入，多領域應用成果顯著】6月17日，餓了麼主辦的2025AI算法大賽在杭州收官，15支學生團隊從2654支參賽隊伍中勝出。這是餓了麼第二次舉辦全國性AI算法比賽，此次面向高校在校生，聚焦智慧養老、智慧騎士和智慧商效場景。自去年重點投入AI研發後，餓了麼發佈系列AI工具產品，還通過比賽探索創新、吸納人才。管理層指出，2026財年是AI技術變革戰略窗口期，將加快AI應用產品推出和迭代。今年4月，餓了麼上線“AI入駐智能經理”，新商家最快5分鐘可完成資料提交及預審。商家側還上線“小餓評審”“全息盾”等AI產品，覆蓋日常經營各環節。此前餓了麼落地“助老e餐”項目，2025AI算法大賽“智慧養老”議題延續關注老人點餐難題。比賽涌現出如基於天貓精靈語音交互的點餐方案，有望解決老人語音點餐痛點。騎手端，去年餓了麼推出“小餓”AI助手，可語音確認“接取送達”，解放騎手雙手。還能提供權益提醒、天氣預警等，降低配送風險，提供智能分析。餓了麼持續加碼AI投入，一方面有明確戰略目標，推出實用產品；另一方面背靠阿里集團生態協同，阿里強大AI技術是其底氣。今年5月，阿里集團將飽和式投入核心戰役，餓了麼是關鍵參戰角色。2025AI算法大賽獲阿里多方支持，“智慧養老”方案基於天貓精靈能力。餓了麼能洞察業務痛點，讓AI技術迅速應用於本地生活。如藉助阿里雲能力優化模型，防控惡意差評。今年外賣大戰，餓了麼聯手淘寶閃購，日單量超4000萬。這得益於與淘寶協同及AI投入提升的履約效率和用戶體驗。AI也滲透到即時零售業務，去年發佈AI經營助手，今年將加大投入創新。AI能力將成外賣和即時零售企業比拼新賽點。