東方甄選扭虧爲盈:會員數量增至26.4萬人,毛利率升至32%
8月22日,東方甄選公佈 2024年6月1日至2025年5月31日的2025財年綜合業績。
2025財年,東方甄選持續經營業務(自營產品及直播電商業務)的總營收爲44億元。持續經營業務淨溢利,從2025財年上半年的淨虧損9650萬元,實現扭虧爲盈,2025財年淨溢利爲620萬元。若剔除出售與輝同行的財務影響,2025財年持續經營業務淨溢利爲1.354億元,同比增加30%。持續經營業務的綜合毛利率由2024財年的25.9%提升至2025財年的32%,主要由於自營產品及直播電商業務健康發展。
東方甄選行政總裁俞敏洪表示:“2025財年我們所經歷的挑戰,進一步鞏固和強化了東方甄選的核心商業模式。我們以挑選優質產品的直播平臺爲中心,並以自營產品作爲長期定位,進行了全面的佈局。
對於食品安全保障,我們深感責任重大,並始終將產品質量視爲東方甄選的生命線。我們將繼續堅持高標準的選品原則,致力於解決產品痛點,特別是在關乎民生的基礎品類上做出亮點。相信通過不懈努力,東方甄選將成爲質量的代名詞,持續助力行業的健康發展。
與此同時,我們在東方甄選App和會員體系上的佈局進展飛速,東方甄選App付費會員訂閱數量穩步增長,用戶滿意度達到了一個新的高度。如今,我們的東方甄選App已成爲連接忠實用戶羣與優質商品的重要橋樑。
面向未來,我們將繼續遵循‘以客戶爲中心’的長遠發展戰略。從產品質量把控到用戶體驗優化,我們力求將高標準貫穿每個環節,以回饋廣大用戶對我們的信任。”
自營品成爲增長主要動力,貢獻總GMV約43.8%
東方甄選自營產品,在2025財年持續發力,成爲拉動公司增長的重要動力。
財報公佈,自營產品及直播電商業務的總GMV,在2025財年爲87億元。其中,來自抖音的GMV佔大部分,來自東方甄選App的GMV,佔比從2024財年的8.4%,提升至15.7%。2025財年,抖音上第三方產品及自營產品的已付訂單總數已達到9160萬單。
值得注意的是,自營品在2025財年佔總GMV約43.8%。東方甄選首席財務官尹強在財報中表示:“東方甄選持續深化自營產品的開發,已累計推出732款自營產品(2024財年爲488款)。我們的產品類別已從最初的生鮮食品及零食擴展到更多元化的產品系列,併成功推出如營養及保健食品、寵物食品、服飾等多條自營產品線。目前,自營產品已成爲東方甄選的主要增長動力。”
與此同時,東方甄選在2025年財年,還着重提升了自營品的服務體驗。
東方甄選公佈,爲強化配送服務體系,首個自營產品冷鏈倉“東方甄選華中一號倉”已投入運行,有效縮短了物流運輸時間。同時,通過整合與應用人工智能模型及大數據平臺,東方甄選持續升級數據管理和資源調配,爲未來持續發展和創新提供了堅實的技術支撐,也有利於爲用戶提供全方位的愉悅購物體驗。
App付費會員達26.43萬人,滿意度創新高
東方甄選App,在2025財年也取得突破性進展。
2025財年,東方甄選App付費會員訂閱數量達到26.43萬人。東方甄選App用戶滿意度達98.7%,創下歷史新高。
爲提升會員的福利與體驗,東方甄選App持續改進、完善會員體系,包括提供會員續費禮遇、引入“親友卡”作爲贈品、會員在微信小店下單享有會員福利、結賬時可一鍵加入會員、推出會員專屬限時搶購等。
同時,東方甄選App還解鎖了更多產品功能。目前,東方甄選App已建立社區論壇、讀書會,從而滿足用戶在東方甄選App內的內容互動需求。東方甄選App,也成爲東方甄選與用戶直接互動的平臺,例如新產品發佈、產品與服務改進等。
未來不斷提升自營品質量,擴大App會員福利
展望未來,東方甄選表示,將繼續致力於爲用戶提供優質產品及服務。
東方甄選公佈,將繼續追求卓越的產品質量。質量是東方甄選的生命線,公司將一如既往地堅持高標準的選品原則,嚴格把控每一件商品的質量關。無論是自營產品還是合作品牌的商品,東方甄選都將實施更加嚴格的審覈機制,特別是在關乎民生的基礎品類上。東方甄選表示,力求讓消費者收到的每一款產品,都符合甚至超越他們的期望。
未來,東方甄選將不斷健全自營產品供貨商管理體系,制定嚴格的內部規範,構建覆蓋准入、審覈及分級管理的制度框架,並持續推進全流程管理舉措,涵蓋資質審覈、現場驗廠、產品標準制定、跟產監督、飛行檢查及年度複審,持續提升供應鏈的合規性與穩定性。
圍繞產品的全生命週期,東方甄選將構建涵蓋原材料選用、產品設計、生產加工、包裝運輸及銷售使用等關鍵環節的質量控制體系,力求將“高標準”融入每一環節。同時,公司也將探索以可持續理念優化包材設計、延伸產品生命週期,逐步推動綠色高質量消費方式。
針對東方甄選App及會員制度,東方甄選也將持續投入資源,優化會員體驗。
東方甄選表示,公司將致力於擴大東方甄選App覆蓋的使用人羣,促進月活躍用戶(MAU)及註冊會員的增長。同時,公司還將持續改進、完善會員體系,持續擴大會員福利,包括優化東方甄選App產品供應,引入更多國內外優質品牌入駐,讓用戶在東方甄選App可購買更多種類的產品。
“美好生活,盡在東方甄選”,這是東方甄選的承諾,也是東方甄選前進的動力。展望未來,東方甄選表示,將繼續秉持初心,不斷創新,爲用戶提供更優質的產品和服務,攜手共創更加美好的生活。