達人心法-掌握消費趨勢 打造多張神卡
「信用卡支付是最貼近客戶日常生活的金融行爲」,李吉彬表示,當團隊在設計信用卡回饋時,特別重視「客戶真正在意的是什麼?」以及「他們的支付習慣是什麼?」這些觀察,成爲打造產品的起點。
以SPORT卡爲例,就是從觀察運動族羣的生活習慣開始,發現他們常戴Apple Watch、習慣用感應支付,永豐便與Apple合作串接三環數據當作運動驗證,回饋也鎖定在Apple Pay、手機、手錶等行動支付上,讓運動時也能輕鬆付款不被打擾。同時也投入運動類Podcast的領域,當卡友使用永豐SPORT卡消費時,永豐就同步公益贊助各運動類型創作者,讓愛運動、愛看賽事的朋友使用永豐SPORT卡,就能在生活中同步支持運動市場的發展。