大都會公園親子餵羊敗興歸 高灘處將檢討

新北市大都會公園內「親水羊咩咩的家」提供牧草讓民衆免費餵食。（新北市高灘處提供／張鎧乙新北傳真）

新北市大都會公園內「親水羊咩咩的家」提供牧草讓民衆免費餵食，家長投訴依照園區公告時間，帶着2歲女兒前往體驗，卻在烈日下苦等超過40分鐘，現場求助未果更遭冷處理。對此，高灘處承諾全面檢討管理疏漏，並開罰有缺失的廠商。議員則建議，可考慮採部分線上預約制度。

高灘處官網公告，「親水羊咩咩的家」每天上午10時至10時30分及下午4時至4時30分，現場有餵羊人提供牧草免費餵食。家長投訴指出，依規定時間抵達羊舍後，未見工作人員提供牧草，隔着圍欄多次向內部工作人員喊話，也未獲得任何迴應，最終透過電話聯繫管理單位被告知「10時01分已餵食完畢」。

家長質疑，這種說法與現場所見落差甚大，實在難以接受。事件經網友曝光後，在地方社團引起討論，有市民表示，平日確實鮮少見到有人提供牧草，經常需自己摘取附近樹葉餵食羊只。

高灘處迴應，現場牧草由委外廠商負責，牧草桶因避免曝曬會經常移動，可能導致民衆誤解爲未提供餵食服務，未來將固定牧草的擺放位置並加強現場的告示牌說明，讓民衆更清楚服務流程。

高灘處承諾，針對該事件將全面檢討管理疏漏與人員應對態度，並會依照合約內容開罰有缺失的廠商，未來也會加強人員的教育訓練、提升園區服務品質，提供更優質的親子休閒體驗環境。

民進黨議員彭佳芸指出，隨着疫情趨緩，公園遊客明顯增加，建議市府考慮採行部分線上預約制度，並提升現場人流管制措施，以避免類似問題再次發生。

此外，彭佳芸也要求高灘處儘速尋找並設立固定的陰涼牧草放置點，做好明顯標示與服務聯絡專線，確保遊客權益。