錯峰延時開放助力博物館與遊客雙向奔赴

江德斌

爲滿足廣大市民和遊客日益增長的文化需求，北京地區部分博物館在暑期實施錯峰開放、延時開放服務，給廣大市民和遊客提供更多更好的參觀選擇。其中，首都博物館、中國電影博物館、國家自然博物館等22家博物館將採取週二閉館或取消閉館日的措施；中國人民革命軍事博物館、中國華僑博物館、北京天文館、北京園林博物館、北京藝術博物館等20家博物館將擇期向公衆提供延時開放服務。

暑期是博物館參觀的高峰期，暑假遊、親子游、研學遊的客流量很大，使得博物館客流量驟增，帶來接待壓力，出現預約難、搶票難的情況。爲緩解客流壓力、提升參觀體驗，北京多家博物館推出錯峰、延時開放服務，這一舉措不僅體現了公共文化服務的精細化發展，爲遊客提供了更靈活、更豐富的文化選擇，還是博物館與遊客“雙向奔赴”的美好縮影。

這種主動調整開放策略的做法，體現了博物館從“守門待客”向“迎客上門”的轉變，讓文化服務更加人性化。錯峰開放後，原本集中在週末的客流得到分流，參觀舒適度提高；延時服務則讓更多“朝九晚五”的羣體有了接觸文化的機會。博物館的開放創新，激發了公衆更高的參與熱情，衆多遊客用手投票，表明對高質量文化供給的強烈需求。

進行錯峰和延時開放，對於博物館來說並非易事。從設施設備的維護，到人員的調配，從安全保障到服務質量的提升，每一個環節都面臨着挑戰。例如，錯峰開放後，預約系統需要調整，還要製作醒目的提示牌，提醒觀衆開放時間的變化。在夜間開放方面，要在燈光、安全等方面下更大功夫，科普人員也要準備細緻的講解詞，與觀衆充分互動。這一系列的工作，都需要博物館投入更多的人力、物力和財力。

即便面臨諸多挑戰，博物館依然選擇積極應對，這背後是文化傳播使命的責任與擔當。博物館的價值，不僅在於收藏和展示文物，更在於讓更多的人瞭解歷史、感受文化的魅力。錯峰和延時開放，正是博物館主動擁抱觀衆、傳播文化的積極嘗試。這些舉措，讓更多的人有機會走進博物館，讓文化的種子在更多人的心中生根發芽。

廣大遊客在享受博物館錯峰、延時開放帶來便利的同時，也應給予博物館更多的理解和支持。在參觀過程中，遵守博物館的規定，愛護展品和設施，尊重工作人員的勞動成果。同時，根據各館發佈的具體錯時、延時開放情況，提前做好規劃，合理安排參觀時間，以獲得更好的參觀體驗。

博物館在暑期的錯峰、延時開放，是一次有益的文化惠民實踐，若能結合大數據分析遊客偏好，進一步優化開放策略，並推廣至更多場館，相信會使文化資源得到更高效的利用。希望未來，這樣的舉措能夠常態化、制度化，也期待更多的博物館能夠加入其中，讓文化之光照亮更多人的生活。