出國行李損壞、遺失怎麼辦？地勤一次說清楚：少做1事恐拿不到賠償

一名地勤分享出國行李遇到狀況的解決辦法。（示意圖，shutterstock／達志）

隨着暑假即將到來，不少家庭近期安排出國遊玩，然而坐飛機最怕托運行李損壞、延誤、遺失。對此，一名地勤分享，出現這類情況立刻在機場進行申報，並保留好「行李條/收據與登機證」，不要拖到回國後在處理，以免後續得不到賠償。

地勤、部落客「克米&莉雅 x Fun飛之旅」近日在臉書粉專發文指出，對許多長途飛行的旅客來說，轉機可說是旅程中的一環。當搭乘多家航空公司一同組成的聯營航班，在抵達目的地時發現行李「損壞、延誤、遺失」的話，要找「最後一段航班」的承運航空公司。

該粉專進一步指出，很多旅客第一次轉機，遇到這類情況常常手足無措，不知道該聯繫誰，也有人遇過航空公司互相踢皮球的情況，導致求助無門，尤其在歐美地區，服務流程比較鬆散，有時連地勤自己也搞不清楚狀況，大多數人都只找最先搭乘或最熟悉的航空公司，但最終還是得回頭找最後一段航程的航空公司。

粉專最後還提醒，如果出國時，真的不幸遇到行李發生「損壞、延誤、遺失」等狀況，就要立刻在機場向「最終承運航空的行李組」進行申報，務必保留好「行李條/收據與登機證」，方便後續申請賠償，切記千萬不要拖到回國後再處理，因爲這樣子很有可能會發生後續得不到賠償的狀況。