寵物醫療數據 驅動保單設計

圖爲家犬接種疫苗。圖／本報資料照片

寵物醫療與保險需求快速成長，PetsCare整合超過300家動物醫院數據，首度公開疾病與品種醫療費用排行，以協助產險公司開發更精準保單，並帶動醫療與保障三方共贏。

專注寵物醫療與保險科技的PetsCare新推出「數據驅動服務模式」，揭露疾病好發年齡、治療費用排行與品種醫療支出等資訊，可爲產險商品設計提供更具實務性的依據。統計顯示，臺灣寵物就診最常見的五大疾病依序爲上呼吸道感染、腸胃炎、下泌尿道疾病、皮膚炎與外耳炎，其中以腸胃炎與泌尿道疾病的治療支出最高，凸顯飲食管理與日常照護不足所帶來的醫療負擔。這些數據揭示飼主的痛點，也說明保險在分攤醫療費用風險上的必要性。

在品種醫療支出方面，英國短毛貓、柴犬、貴賓犬、博美犬與瑪爾濟斯犬名列前五，平均醫療花費明顯高於其他品種。由於體質差異與常見疾病分佈不同，這些品種更需要針對性設計保單。

崴聖科技總經理林冠逸表示，PetsCare透過整合全臺逾300家動物醫院診療紀錄，統計寵物醫療相關大數據，透過大數據分析，產險公司可避免「保障不足」或「保障過度」的情況，使商品更貼近市場需求並提升接受度；動物醫院也能借此數據改善服務，醫師可透過統計資料，預測不同品種的疾病風險與治療成本，進而優化診療計劃與醫療資源配置。同時，保險與醫院理賠串接，也能提高服務效率，減少飼主等待時間。對飼主而言，數據驅動模式提供更透明的資訊，讓飼主能清楚瞭解不同疾病與品種的醫療支出，進而挑選符合需求的保險方案，減少不確定性，確保毛孩獲得持續且不中斷的照護。

展望未來，林冠逸強調，科技的導入不僅是提升商品設計效率，更能改變整個產業鏈，讓產險公司、動物醫院與飼主形成三方共贏的局面。