寵物傷人引糾紛 網格員破解難題

深圳新聞網2025年2月16日訊(深圳晚報記者 石耿琿 通訊員 李雷新 陳寶金) 近日，龍華區福城街道四和社區網格員鄭玲接到居民求助，稱其在某豬腳飯店被狗咬傷，與店家就賠償問題爭執不下。

鄭玲趕到現場，進行了長達3小時的耐心調解。在溝通過程中，她充分傾聽雙方訴求，擺事實、講道理，努力平衡雙方利益。最終，在她的不懈努力下，雙方達成和解：楊先生願意諒解店家的過失，店家也同意一次性支付疫苗費用。糾紛得到圓滿解決，雙方對鄭玲的專業調解和熱心幫助表示衷心感謝。

近年來，隨着城市化進程的加快，寵物管理、鄰里糾紛等基層矛盾日益凸顯。福城街道網格員紮根基層，默默奉獻，用“鐵腳板”走出民情“活地圖”，用“婆婆嘴”化解“千千結”，爲維護社會和諧穩定做出了積極貢獻。