ChatGPT增強購物搜尋功能 挑戰亞馬遜與谷歌
ChatGPT加強的功能,透過圖片、評論和直接下單的網址連接,爲用戶推薦所需要的網購內容與比價等資訊。
OpenAI在社交媒體X發文指出,搜尋已成爲ChatGPT最受歡迎的功能之一。其預設AI模型GPT-4o將被提升搜尋功能,全球所有ChatGPT用戶,包括Pro、Plus和免費用戶,都不用登入帳號就能使用。
用戶提出搜尋條件後,將會在包括時尚、美妝、家用品和電子產品等項目,獲得滿足其特定需求的產品推薦名單,
OpenAI強調更新後功能排除廣告,公司不會因爲用戶透過ChatGPT平臺網購而獲得商家傭金。因爲推薦名單是依據第三方資訊來源,像定價、產品說明和評論等結構化詮釋資料來自主決定。
其強調用戶不再需要無止境地瀏覽冗長的搜尋結果頁面,只需在ChatGPT平臺以簡單對話即可快速搜尋,然後針對被推薦產品提出後續問題,或進行更深入的產品比較,甚至可提供廠商網址連結直接下訂單。
這除了對亞馬遜等電商構成威脅外,更進一步讓AI聊天機器人與傳統網路搜尋引擎之間的界線變得更模糊同時,搜尋功能與結果又更個人化,被視爲OpenAI想挑戰Google的網路搜尋引擎霸主地位。
OpenAI表示去年開始在ChatGPT平臺提供搜尋工具後,就一直是平臺上最受歡迎和用戶數成長最快速的功能。2月時每週活躍用戶數飆破4億個,上週已超過10億個。
相較下,雖然谷歌的全球網路搜尋市佔率仍高達約89%,但近幾個月來市佔率正緩步地下滑。