產業分析－在不確定的市場 資服業憑三特性突圍

當「不確定」成爲已確定的未來，「資訊服務業」因三大特性而受關注。圖／Freepik

2025年川普再次迴歸權力核心，政策的連貫性與市場穩定性遭受前所未有的重擊。從4／2全球關稅公佈後，川普的「政策搖擺」一方面透過加徵關稅要求各國上談判桌，另一方面不斷對聯準會施壓降息，希望壓低債務融資成本。

■混亂中尋找穩定：不打仗也能賺錢的企業

誠然，高關稅將導致通膨跟經濟衰退，前者妨礙降息，後者間接影響製造業迴流。因此靠着談判，轉向以10～15％「全面關稅」作爲終點站，既可創造每年1,800～3,300億美元收入，也保留施政的彈性空間。但即便如此，諸多不確定因素如「洗產地」、「去中供應」、「高科技圍堵」、「先進半導體制程」等，2025勢必會是跌宕起伏的一年。

當「不確定」成爲已確定的未來，市場勢必重新評估風險配置，過往以北美市場做爲主要銷售地區的企業，將直接受到衝擊。資金轉向避開北美出口導向的產業，特別是電子、汽車與消費品的高關稅區段，轉而尋找不受貿易衝擊、內需穩定、現金流可預測的投資標的。

在這個背景下，「資訊服務業」因爲三大特性而受到關注：一、區域化程度高，不仰賴外銷市場。二、高黏性商業模式，導入後不易替換。三、數位轉型與AI應用落地紅利。

■API管理正迅速崛起

而在資訊服務產業中，「API管理」則因其爲「數位轉型」與「AI應用落地」的核心正在迅速崛起。API是IT架構中各系統交換資料的橋樑，它就像是電腦與電腦用來做資料傳輸的一個插頭與插座。透過API，電腦可以得到其他系統當中想要得到的代碼、數據跟資訊，其內容涵蓋涵蓋 ERP、人資、銷售、客服、AI模型、IoT、APP等各種應用模組整合。

根據Verified Market Research，「API管理」市場預計將從2024年100億美元以34％年成長率。在2030年達到約520億美元。

新加坡的Kong inc.是此趨勢下的代表，Kong利用開源API Gateway切入市場，開發多雲架構管理與平臺型工具。2017年設立，2024年市值已突破20億美元。

而在臺灣，則關注「昕力資訊」。昕力資訊長期深耕「API管理」、「多雲整合」與「數位轉型服務」，更自研兩大系統「DigiLism」與「SYSTALK」。

其中DigiLism系統下的DigiLog API開發核心，爲企業數位轉型提供最佳解決方案。SYSTALK則幫助企業導入AI應用、透過五大管理功能與大數據資料的比對，協助企業發展精準答覆的自然對話AI客服，爲AI應用落地提供最有效率的解決方案。

昕力資訊在臺灣深耕四大產業，包含銀行、保險、政府與醫療產業。這些產業的共同特性是導入難度高且審覈流程複雜，但一旦進入企業合作後，服務內容難以取代，被視爲是具備長尾效應的客戶類型。

昕力已連續兩年獲得臺灣精品獎，並握有多項API與資料整合相關的發明專利，技術力深獲市場肯定；更是臺灣唯一連續三年（2022～2024）入選《Financial Times》「亞太區高成長企業500強」，展現強勁成長性與國際認可，成爲產業數位轉型中的隱形冠軍。