《產業》AsiaYo攻郵輪旅遊 2025業績成長拚翻倍

AsiaYo自2023年投入大量工程研發團隊，運用AI科技流程優勢，免除以人工方式提供報價、回覆庫存、確認訂單等繁瑣流程，致力讓華語用戶在第一時間掌握最新郵輪行程與優惠，突破過往臺灣郵輪預訂困境，帶動平臺年增率達2倍，擴大在臺市佔率。

爲支援大量郵輪產品即時上架與庫存更新，AsiaYo運用AI翻譯技術與流程自動化（RPA）管理平臺，能即時同步供應商航線資訊、計價、庫存，降低人力作業成本，平均每日完成上架速度大幅領先業界，讓旅客能依據最新資訊，訂到理想的艙房，

據AsiaYo大數據統計，臺灣仍以基隆港爲出發地的郵輪航線最受歡迎，旅客最愛目的地以日韓爲主，前三名爲沖繩、石垣島、濟州島。飛航郵輪（Fly Cruise）航線則以東南亞、歐洲、美國等出發最受歡迎，AsiaYo對此也提供港口接駁、岸上觀光等一站式服務。

此外，AsiaYo也觀察到郵輪客戶年齡層明顯下降，相較於以往均以長輩爲最大宗，AsiaYo的客戶平均年齡落於30～49歲爲主，分析主因線上平臺特性，郵輪旅遊已成爲情侶、夫妻、閨蜜等客羣的旅行新選項。

AsiaYo行銷長遊棨元表示，臺灣郵輪產業正迎來充滿機遇的新時代，從港口建設到航線拓展、從服務品質到市場定位調整，均顯示臺灣將積極迎接此波郵輪旅遊黃金時期。AsiaYo自2023年起便已展開佈局，2025年全站已有超過900條全球郵輪航線。

遊棨元指出，由於平臺快速成長，AsiaYo也成爲麗星郵輪、公主遊輪在臺指定代理商之一，顯示臺灣郵輪市場正在轉型，運用網路科技訂購的旅客逐漸增多，且搭乘年齡層也有降低趨勢。相信只要能持續創新、解決當前挑戰，臺灣郵輪市場將持續成爲旅遊亮點。

隨着成爲各大郵輪公司在臺成長最快速、且上架航次最多的平臺，AsiaYo獲得挪威郵輪、公主遊輪、麗星郵輪等三大品牌力挺，並推出限定優惠，除有以臺灣爲母港出發的航線，更多Fly Cruise的玩法亦受歡迎，希望成爲最大的華語郵輪旅遊線上預訂平臺。