產險業：網路投保短期盤整

2025年前五月網路投保累計金額達22.04億元。圖／本報資料照片

產險網路投保前三大商品投保金額

產險業者持續拓展數位通路，2025年前五月網路投保累計金額達22.04億元，較2024年同期的19.06億元成長15.7％，延續整體成長趨勢。觀察單月變化，自2月創下新高後，月投保動能趨於平穩，5月爲4.34億元，僅較去年同期的3.95億元成長9.87％，顯示市場已進入短期整理期。

根據產險業統計，今年1月網路投保金額爲3.93億元、年減1.75％，2月4.77億元、年增逾4成，3月4.78億元、年增23.2％，4月4.21億元、年增6.86％，5月則回升至4.34億元，爲近三月來首度反彈，但成長幅度卻是收斂。

觀察各險種表現，旅平險（含旅綜險）5月表現續強，金額達1.36億元，較去年同期的1.07億元成長27.1％，受惠於出國潮延續與操作便捷；機車保險5月金額爲1.32億元，年增3.1％，持穩表現；汽車保險則爲三大主力中唯一相對疲弱者，5月投保金額爲1.52億元，僅較去年同期的1.48億元成長2.7％。

住宅火險投保金額仍敬陪末座，5月保費金額僅490萬元、前五月網投金額只有2611萬元，較去年同期441萬元、2171萬元，年增雖呈現二位數，產險業者表示，目前住宅火險仍是來自房貸戶、由各房貸銀行投保，自己透過網路投保件數仍佔少數。

產險業者指出，目前整體網投市場已從高速成長轉爲階段盤整，後續將結合數位廣告、自媒體經營與AI推播技術，強化顧客留存與商品轉換率，不過，網路投保依然是各產險業者積極搶攻的業績之一。

富邦產險表示，將持續提升使用者體驗與加強數位行銷精準度，提升顧客回購意願；國泰產險說明，將滾動優化主力產品線，並強化用戶旅遊與醫療險串接體驗；旺旺友聯產險則強調將加碼數位平臺與保單模組彈性，吸引年輕客羣與寵物保險族羣，新光產險強化數位創新及推動網路投保業務。

新光產險董事長吳昕紘日前提到，推動網投過程中並不單以業績爲導向，而是聚焦在商品結構、覈保制度與服務體驗的優化，確保每一張線上保單都能兼顧保障價值與風險控管。近年已招募多位Z世代新血，組成專責數位創新團隊，致力於開發更符合年輕族羣需求的網投商品與行銷模式，未來將鎖定旅平險、傷害險等網路熱門險種。