柴油加成95無鉛害拋錨 車主控理賠慢 中油太麻里站迴應了
臺灣中油太麻里站發生加錯油爭議,車主控站方處理消極,站方則迴應持續溝通。圖爲加油站示意圖,非事發地點。(蕭嘉蕙攝)
王姓女子日前至臺灣中油太麻里站加油時,因故誤將柴油加成95無鉛汽油,導致她的車輛在金針山區熄火受困。王女怒控事後站長一度失聯、理賠進度緩;站方則強調「都有在陸續溝通」,否認未理會之說。
事發於10月2日下午,王女駕駛柴油車加油後不久,車輛拋錨在金針山產業道路,經檢查疑似加錯油品所致。目前雙方對於肇因各執一詞,警方已受理報案。
王女表示,她在10月3日下午3時許將估價單傳給保險公司,4日至7日期間多次撥打站長電話無人接聽;5日改致電中油1912客服投訴;8日中油管理師回覆稱「保險公司會處理」,截至13日,站方、管理師及保險公司未再主動聯絡。
對此,今日值班站長迴應,事件發生後已呈報公司,並由管理師與保險公司持續與車主聯繫,「都有保持溝通,並沒有不理會她」,強調後續理賠事宜將由保險公司依程序處理。