財經選讀》美國巨嬰還是臺商通病？臺積電遭集體訴訟背後

臺積電擴大投資美國，亞利桑那廠成爲重要指標，然臺積電卻面臨嚴重水土不服狀況，今年面臨超過30名美國員工（含前員工）發起集體訴訟。（圖／美聯社）

臺積電擴大投資美國，亞利桑那廠成爲重要指標，然臺積電卻面臨嚴重水土不服狀況，今年面臨超過30名美國員工（含前員工）發起集體訴訟，控訴臺積電歧視非亞裔員工，還出現職場霸凌與工安疏失等問題，然臺積電遭到集體訴訟的背後，不只突顯東西方巨大的文化差異，更顯示美國復興製造業的高難度。

根據訴訟資料顯示，美國員工指控臺積電總部HR部門優先篩選熟悉中文的應徵者履歷，在美國招募人才卻要求中文優先，招募活動僅使用中文發佈通知，美籍員工也抱怨經常被同事孤立，因爲同事只在他們面前說中文。

一位原告James Perry表示，臺籍基層經理曾說過歧視性言論，「我替你們感到羞恥，美國人太懶，不夠努力知識也不足，缺乏敬業精神。」除此之外，歧視行爲還包括，關鍵會議、工作文件使用中文，美國員工的出色表現被低估，考覈也比較嚴格，導致其晉升機會減少等。

另一名原告Antonio Fisher是美國退伍軍人，來臺受訓期間因爲身高加上舊傷無法搭乘公車，公司拒絕提供計程車服務，他只好騎乘機車上班，沒想到一次車禍意外受傷，臺積電也未派人協助翻譯。

Antonio Fisher還提到，長期遭到一名男性主管拍打屁股性騷擾，不恰當的性玩笑在臺籍男性員工之間很常見。訴訟內容寫道，「Fisher先生儘管比一些臺籍員工受過更高教育且更有經驗卻被輕視，彷彿他不如臺籍員工或很愚蠢。」

亞利桑那廠實驗室技術員Jyni Wyse則指控，工作期間不慎吸入化學物質導致呼吸困難心跳加速，但臺積電護理師竟然拒絕撥打911緊急電話，Jyni Wyse被迫自行駕車就醫。

針對指控，臺積電僅強調，不評論訴訟細節，強調公司致力於提供安全、友善且包容的工作環境，併爲其全球團隊，特別是亞利桑那州廠的團隊感到自豪，希望將該廠發展成爲美國半導體制造的領先中心。

臺積電赴美遭遇的重重挑戰，突顯巨大的文化差異，臺商那一套終究無法被歐美接受，調整方法保持彈性是必要行動，美國想要復興製造業也是知易行難，在激烈的產業競爭下，臺積電設下超高營運目標是必然，崇尚自由的民族性自然難以融入軍事化管理的製造業，畢竟當初「成本高、效率差」就是製造業離開美國的原因。

美國總統川普想要製造業重回美國，徹底顛覆全球化特性，招募人才一直是外商製造業的痛楚，臺商想要在美國生存，美國想要製造業榮光，勞資雙方必須放下成見，纔有可能兩全其美，完成重新讓美國再次偉大的壯舉。