Bolt進軍臺灣對決Uber！攜手在地車隊 安全機制升級

先前有消息將進軍臺灣市場的愛沙尼亞行動叫車服務Bolt，9月23日正式宣佈進軍臺灣，並且宣佈將臺灣視爲佈局東亞市場的首要據點，同時攜手本地三大車隊Hi Taxi、幸福車隊與耐斯車隊，以科技驅動的新派車模式，爲過去由少數平臺主導的市場帶來更多元的選擇。

Bolt目前已在全球50多個國家、超過600座城市營運，累積超過2億用戶、450萬名合作駕駛，服務橫跨叫車、電動滑板車、電動自行車租賃與汽車共享，目標是降低私有車依賴、打造更永續的城市交通。

深度在地化、優化駕駛體驗

Bolt臺灣區總經理曾憲竑表示，臺灣是東亞最具活力的市場之一，進入臺灣象徵Bolt的重要里程碑，強調Bolt不僅是叫車平臺，而是結合全球經驗與科技，致力於優化交通生態系，並且爲駕駛與乘客創造公平且更高效的價值。

Bolt的智慧派單系統可減少空車等待、長接短送等問題，協助駕駛更有效率地接單並提升車輛利用率。對乘客而言，平臺承諾提供具競爭力的價格與透明的計費方式，藉此提升整體使用意願。

補足都市交通空缺

在臺北，因公共運輸普及、車輛成本與塞車問題，近年核發汽車駕照比例逐年下降，隨叫隨到的共享叫車需求日益攀升。Bolt認爲其靈活的服務能補足現有交通體系不足，並且與政府推動的多元交通政策相呼應，進一步提升城市交通便利性。

安全與信任機制再升級

安全是Bolt服務的重要核心。平臺除標配駕駛背景審查、乘客與駕駛個人檔案、24小時客服及即時行程追蹤，還導入多項進階功能：

•位置分享：乘客與駕駛可將即時行程連結分享給親友，即時掌握行程進度

•信任聯絡人：可預先設定緊急聯絡人，若出現異常狀況安全團隊將立即通知

•緊急協助：行程中可隱密通知平臺安全團隊，並且立即獲得電話確認

•上車驗證碼：每趟行程都有唯一四位數驗證碼，雙方須確認後纔出發

Bolt強調，這些設計不僅提升乘客安全感，也爲駕駛提供更可靠的工作環境。

隨着Bolt正式進入臺灣，國內行動叫車市場將迎來新一波競爭，預期將促使價格、服務品質與平臺機制全面升級，駕駛與乘客都能從中受益。

其他共享服務是否同步進臺，目前還沒有消息

除了提供網路預約叫車服務，Bolt實際上也提供共享滑板車、電輔腳踏車，以及餐飲外送服務，但是否也會在後續引進臺灣市場，目前暫時還沒有消息。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》