博通對 VMware 前永久許可證用戶使出強硬手段

IT之家 6 月 27 日消息,博通在收購 VMware 後,進行了一系列降本增效舉動,除了大幅削減經銷商外,該公司還向支持合同已到期、且拒絕轉爲訂閱博通捆綁式 VMware 套餐的企業用戶發送“停止使用”律師函。

博通自 2023 年 11 月起已停止銷售 VMware 永久許可證,轉而推廣僅有少數幾個 SKU 的產品組合,這些組合包含多種 VMware 服務。由於強制捆綁銷售,許多客戶發現 VMware 的使用成本大幅攀升,部分企業稱價格暴漲了 300%。面對這種局面,一些用戶選擇繼續使用此前購買的永久許可證,儘管博通已拒絕爲這些客戶續約大部分支持服務。

今年以來,博通開始向這類用戶發送正式的“停止使用”通知函,要求他們停止使用在合同期結束後發佈的所有更新、維護補丁、功能增強、修復包和版本升級(除非是零日安全漏洞的補丁),也就是對於永久許可證用戶,這些用戶不可升級軟件 / 安裝補丁,否則要麼選擇重新支付訂閱費用,要麼棄用,否則就要面臨法律訴訟。

參考 Ars Technica 報道,荷蘭某訂閱了VMware永久許可證的軟件服務提供商近期便收到博通的通知函,其中提到,通指派位於舊金山的第三方審計公司 Connor Consulting 將對該企業進行 VMware 軟件和支持服務的合規審查,確保客戶遵守 VMware 許可協議。

據悉,該公司已使用 VMware 產品近十年,去年決定不再續簽新的支持合同。該公司員工(出於隱私考慮要求匿名)透露,公司自合同結束以來,只安裝過一次“關鍵安全補丁”,並未收到博通的停止使用函,就直接收到了審計通知。

該員工表示,尚不確定公司是否在許可範圍外使用了 VMware,如果確實存在超範圍行爲“後果可能會非常嚴重”。這名匿名員工同時坦言“當我們看到博通要發出停止使用函和啓動審計的消息時,管理層一度以爲他們只是嚇唬人,沒想到他們真的會動手”。

博通採取的這類法律手段進一步惡化了其在客戶和合作夥伴中的形象。自博通以 690 億美元(IT之家注:現匯率約合 4947.34 億元人民幣)收購 VMware 以來,這筆交易在財務層面無疑是成功的,但在併購近兩年後,依然有不少聲音呼籲對博通的做法進行監管,認爲其行爲在法律和倫理上都存在明顯爭議。