濱州惠民：“心安社區”創新治理模式 提升居民幸福指數

齊魯網·閃電新聞3月10日訊 近年來，惠民縣何坊街道深入貫徹落實濱州市“心安城市”建設部署，以“安身”“安業”“安居”“安康”“安心”爲核心要義，聚焦羣衆“急難愁盼”，創新社會治理模式，全力打造“心安社區”，讓居民在家門口就能感受到安心、舒心、暖心的幸福生活。

黨建引領，築牢“心安社區”根基

惠民縣何坊街道堅持把黨建引領作爲“心安社區”建設的核心動力，構建“街道黨工委—社區黨委—網格黨支部—樓棟黨小組”四級組織體系，推動黨建工作與社區治理深度融合。實現紅色陣地全覆蓋，高標準打造9個社區黨羣服務中心，設立“紅色議事廳”“黨員先鋒崗”，常態化開展“我爲羣衆辦實事”實踐活動，累計解決羣衆訴求1200餘件。黨員帶頭解難題，實施“黨員聯戶”機制，組織346名黨員幹部與330戶困難家庭結對幫扶，提供政策諮詢、代辦服務等便民服務，切實提升羣衆的獲得感、幸福感。

服務爲民，提升“心安社區”溫度

惠民縣何坊街道以“15分鐘便民生活圈”爲抓手，聚焦“一老一小一青壯”全齡段需求，構建多層次、立體化的社區服務體系。普惠托育“解民憂”，設立3個“向日葵寶貝屋”，提供0-3歲嬰幼兒托育服務，惠及200餘個家庭。青年服務“增活力”，打造1000平方米“青創空間”，免費提供辦公場地和創業指導，孵化“田園電商”“非遺工坊”等32個創新項目，促進就業創業。

智慧賦能，打造“心安社區”大腦

惠民縣何坊街道投資建設“社區數字治理平臺”，整合黨建、公安、網格、人社等12個部門數據，實現“一網統管、一屏通覽”。預警保平安，不定期巡查佔道經營、消防通道堵塞等問題，準確率達91%，全年化解潛在風險121處；事件處置閉環化，開發小程序，集成辦事預約、報修投訴等功能，註冊用戶超1萬人，辦結率99.2%。特殊羣體“定期守護”，爲獨居老人、殘疾人戶，定期監測生命體徵，成功幫助救助突發疾病老人3例，守護特殊羣體安全。

多元共治，激發“心安社區”活力

惠民縣何坊街道創新“政府引導+市場運作+居民參與”治理模式，構建共建共治共享的社區治理新格局。“心安積分”促參與，推行居民“心安積分”制度，參與志願服務、垃圾分類可兌換家政服務；社會組織添助力，引入“福嫚志願服務隊”“老閆茶調室”等社會組織，開展矛盾調解、心理疏導等服務1600餘次；“五色工單”提效能，建立“紅橙黃藍綠”五色工單分類響應機制，紅色安全隱患工單15分鐘響應、2小時處置，全年累計處理工單2.3萬件。

通過一系列創新舉措，何坊街道“心安社區”建設成效顯著。2024年轄區內未發生重大羣體性事件和惡性案件；羣衆安全感、滿意度連續三年位居全縣前列；何坊街道“心安社區”建設獲評省級“優秀工作法”稱號，成爲濱州市“心安城市”建設的標杆樣板。下一步，何坊街道將繼續深化“心安社區”建設，擴大“15分鐘便民生活圈”覆蓋範圍，新增社區養老驛站3處、托育中心3個；探索AI矛盾預判模型，提升風險防控精準度；推動“心安社區”品牌向農村延伸，實現城鄉治理一體化發展。

從“矛盾化解”到“服務升級”，從“智慧治理”到“多元共治”，何坊街道用實實在在的行動詮釋了“心安社區”的內涵，讓居民在家門口就能感受到“此心安處是吾鄉”的幸福與溫暖。

閃電新聞記者 呂敏 濱州報道