變局不急裁員！104人力銀行：疫情裁員成教訓 復甦後難補人力缺口

美國關稅不確定性，經濟預期陷入高度不確定性，104人力銀行以之前疫情爲例，建議企業不急着裁員，以免日後人力難回補。圖/本報資料照片

美國關稅戰波瀾不斷，造成全球產業供應鏈與經濟預期陷入高度不確定性，面對變局，104人力銀行指出，目前整體徵才市場狀況平穩，建議企業不急削減人事成本，因爲四年前疫情期間裁員後的復甦階段，企業經常面臨「人才補不回來」的困境，2023年人才平均招募天數爲54.4天，若裁撤過急，恐影響企業未來接單與產能調配能力。

COVID-19疫情爆發初期，全球供應鏈受阻、營運停擺，部分企業爲求生存調整人事結構。根據勞動部統計，2020年臺灣最多有1,440家企業實施減班休息，影響人數超過3.1萬人。然而，這些短期措施雖有助於企業降低支出，但當疫情解封、商機快速反彈時，許多企業卻發現原有的人力已經流失，無法即時補足。

104人力銀行徵才資料庫顯示，疫情期間的工作數曾在2020年5月陷入谷底，僅有55.5萬個工作機會，但在2021年5月即攀升到85.2萬個，相當於在一年內出現49%顯著增幅，在報復性反彈的求才需求競爭下，企業便可能遭遇「招募困難」問題，眼睜睜看着復甦後的商機流失。另外，104人力銀行於2024年發佈《人資F.B.I.研究報告》也指出，2023年人才平均招募天數爲54.4天，員工自願性離職率21.8%，皆高於疫情前水準，企業持續面臨無法補齊人才的窘境。

人才養成不易，從招募、錄取、到職、上手，平均需約3至6個月時間，人才資本的重建遠比企業預期來得困難與緩慢，面對如今的貿易變局，104人力銀行呼籲企業汲取過往經驗，不應操之過急或輕易裁員而損害長期競爭力。