北市推社福結合AI升級 青少年憂鬱辨識最快年底少年中心登場

臺北市社會局長姚淑文（中）11日赴中油大樓參加「114年度重要政策暨預算說明會」，除介紹局處預算分配和二週年施政果，更拋出以社會福利、數位轉型、智慧治理結合的議題。（溫予菱攝）

臺北市社會局於11日舉行「114年度重要政策暨預算說明會」，除介紹局處預算分配和二週年施政果，更拋出以社會福利、數位轉型、智慧治理結合的議題。社會局長姚淑文表示，爲讓社福團體導入AI應用，去年與宏達電合作開發「青少年憂鬱辨識」，輔助青少年情緒判別，該網站最快年底調整完畢，並將在少年中心率先試辦。

姚淑文說，今年共編列230億餘元的預算經費，辦理各類福利政策，其中人工智慧將成爲未來潮流，配合「臺北市政府使用人工智慧作業指引」，推動智慧治理，局處也開始思考，如何讓社福團體更認識AI，具體使用於哪些項目。

姚淑文表示，過去社福團體運用AI多數於資料分析、文字雲等行政工作，去年與宏達電合作開發「青少年憂鬱辨識」，讓孩子有情緒上的問題時，可以在該辨識網站聊天，不僅能引導孩子找到適當資訊，也便於志工後續個案資料收集，像是需要的資源援助，待網站調整完成後，最快年底於少年中心試辦。

此外，姚淑文介紹，今年說明會特別拋出「數位轉型」與「智慧治理」的議題，邀公、私部門從不同角度進行分享，其中伊甸社會福利基金會分享，與臺灣微軟攜手成爲公益策略夥伴後，使用數位應用工具，自動化與智慧化讓伊甸更專注創造價值、成就更多服務等。

姚淑文期盼，藉由說明會交流回應，促進各界思想碰撞與智慧交流，創造更多合作與學習的機會，讓AI理念融入社福政策中，協助到更多需幫助的人，另也強調除持續精進既有服務，也將推出多項新政策，運用編列的預算和公益彩券盈餘分配基金挹注到各項創新實驗性計劃與方案，提供全方位的社會福利支持。