北京銀行董事長霍學文:將着力從科技引領、價值共創和客羣建設三方面發展新經濟
21世紀經濟報道 記者林秋彤 上海報道
“北京銀行從服務小微企業起步,將民營經濟、新經濟、科創板企業等作爲服務對象,致力於成爲一家不一樣、有特色、想得起、記得住、用得上、受尊敬的銀行”,在2月26日召開的“智啓新經濟 共享新未來”第五屆新經濟企業高質量發展大會上,北京銀行黨委書記、董事長霍學文表示。
霍學文指出,北京銀行將重點從三個方面和客戶共創新經濟新空間。其一是科技引領,“北京銀行之所以支持民營經濟,是因爲民營經濟帶來了極強的合力,民營企業發展最重要的則是科技領域,北京銀行將科技領域作爲重要業務方向,同時,積極利用科技創新提升服務質量與效率。”
其二是價值共創,霍學文指出,銀行不僅要與客戶一起發展,還要與社會共同進步。北京銀行注重客戶的最佳體驗,通過優質服務爲客戶創造價值。例如,在兒童金融服務方面,“我們每年舉辦上萬場兒童活動,爲孩子們提供展示的平臺”,他表示。北京銀行同時積極參與到脫貧攻堅工作中,“我們的駐村同志助力新疆和田、阿克蘇等地村民脫貧致富,相關產業項目獲得認可,還有同志榮獲全國脫貧攻堅先進個人稱號”,霍學文稱。
其三是客羣建設,霍學文認爲,銀行不僅要針對區域特色服務好單一企業,還要重視產業供應鏈。北京銀行在客羣建設上追求極致,通過打造平臺性、長期性的生態,與客戶建立融合關係。
霍學文稱,圍繞金融五大篇章,北京銀行積極打造五大特色銀行,即“兒童友好銀行”“伴您一生的銀行”“專精特新第一行”“成就人才夢想的銀行”“人工智能驅動的商業銀行”。未來銀行業的發展將受到科技和零售業務的驅動,他認爲,做好零售才能更好服務機構客戶。