北捷轉機捷 即起試辦輪椅互借
臺北捷運公司經與桃園捷運公司協調後,即日起在臺北車站試辦輪椅互助借用機制,至於其它可轉乘臺鐵、高鐵或桃園捷運的車站,如松山站、南港站、板橋站、三重站及北門站等,原已有輪椅互助借用機制,協助旅客順利接駁。圖爲臺北捷運站。(丁上程攝)
臺北車站匯聚臺北捷運、機場捷運、臺鐵、高鐵等大衆交通運輸系統,但北捷各站免費借用輪椅服務,若在北車轉乘機場捷運卻須先還再借,造成無障礙服務斷層。北捷迴應,在北車轉乘臺鐵、高鐵已有輪椅互助借用機制,經與桃捷公司協調後,即日起試辦輪椅互助借用。
知名翻譯家何穎怡在臉書發文表示,日前她與先生打算從北捷臺北車站轉乘機捷,但因行動不便無法長時間行走,因此向北捷借用輪椅,但卻被告知只能在站內使用,若要轉乘機捷,只能先把輪椅還給北捷,再請先生到機捷借輪椅使用。
臺北市議員何孟樺指出,北捷各站雖有輪椅借用服務,但僅限站內使用,轉乘臺鐵或高鐵的輪椅接送服務,只限於北捷臺北車站、板橋站、南港站到臺鐵及高鐵站點;北捷與機捷間輪椅接送服務則僅有北門站。北捷臺北車站至機捷不僅無轉乘輪椅互助借用服務,輪椅也無法外借,等同無障礙服務出現斷層。
北捷昨表示,經與桃捷協調後,即日起在北車試辦輪椅互助借用機制。至於其它可轉乘臺鐵、高鐵或桃園捷運的車站,如松山站、南港站、板橋站、三重站及北門站等,原已有輪椅互助借用機制,協助旅客順利接駁。
北捷說明,原先輪椅僅提供「當站使用」,是爲了因應捷運系統內短程移動使用,借用的旅客搭乘列車後,會由車站人員將輪椅收回,確保後續可持續服務其他有需求的旅客,以及發生緊急狀況能夠即時支援。
北捷提醒旅客,轉乘不同運輸工具需借用輪椅,請洽車站詢問處人員並出示身分證、健保卡或駕照等有效證件,由車站人員記錄姓名及聯絡電話後即可使用。