百度申請基於人機交互的自動答疑方法專利，提高答疑請求對應的回覆信息的準確性

金融界2025年1月18日消息，國家知識產權局信息顯示，百度（中國）有限公司申請一項名爲“基於人機交互的自動答疑方法、裝置、設備及介質”的專利，公開號CN 119311822 A，申請日期爲2024年9月。

專利摘要顯示，本公開提供了基於人機交互的自動答疑方法、裝置、設備及介質，涉及人工智能領域，尤其涉及智能搜索和自然語言處理技術領域。具體實現方案爲：響應於用戶通過答疑機器人觸發的答疑請求，若確定已接收到存儲任務，則將所述存儲任務存儲至知識庫系統中之後，將所述答疑請求發送給所述知識庫系統；其中，所述存儲任務表徵待存儲至知識庫系統中的回覆信息；所述答疑請求用於從知識庫系統中確定與答疑請求對應的回覆信息；接收所述知識庫系統反饋的回覆信息，並將所述知識庫系統反饋的回覆信息通過所述答疑機器人反饋給所述用戶。通過上述方法提高了答疑請求對應的回覆信息的準確性。

天眼查資料顯示，百度（中國）有限公司，成立於2005年，位於上海市，是一家以從事商務服務業爲主的企業。企業註冊資本1250萬美元，實繳資本1250萬美元。通過天眼查大數據分析，百度（中國）有限公司共對外投資了17家企業，參與招投標項目3次，專利信息184條，此外企業還擁有行政許可16個。

本文源自：金融界

作者：情報員