巴西外送規模全球第5 美團佈局

美團CEO王興指出,巴西目前外送規模是全球第5,是很有潛力的市場。圖爲服貿會國家會議中心美團展臺,觀衆參觀一款自動配送車。 (新華社)

中國大陸外送巨頭「美團」近日在北京召開股東大會。美團CEO王興在股東會提問環節,迴應爲何美團大力開拓巴西市場。他提到巴西目前外送規模是第5名,是很有潛力的市場。

新浪科技昨日報導,王興表示巴西是一個好市場,中巴兩國保持長期戰略合作伙伴關係,領導人頻繁互訪,陸企在巴西發展充滿很好的環境。王興提到,巴西是大的經濟體,是金磚最初的四國之一。按照地域算,巴西是全球第5大;按人口算,巴西是全球第7大,按照經濟體量GDP,在第9上下,且按目前外賣規模是第5名,所以是很有潛力的市場。

但王興也強調,「我們不會特別着急」,他指畢竟中國與巴西離特別遠,語言、文化都非常不一樣,另外巴西作爲一個大國,本身也有非常強的網路公司。但巴西總體開放,不管是歐美、日本還有中國品牌,在那裡都已有很多的佈局。

「如果大家關注的話,會看到中國幾乎所有大的互聯網公司在巴西都已經有滿多的投入」,王興舉例,不管是電商平臺Shein、Temu,還有短影片平臺「快手」,乃至叫車平臺滴滴;另外大陸的手機、家電、汽車品牌在巴西都有很多投入。

由於近期外送平臺競爭激烈,新入局的京東外賣,還與美團外賣掀起「搶人(外送員)大戰」。據快科技,股東會上王興強調美團「堅決反對內卷」。他指當前市場出現內卷現象,如部分平臺宣稱單量激增,但其中很大比率是低價補貼驅動的超低客單價訂單(如奶茶、咖啡)。他指這種補貼雖能短期內刺激非剛性需求,但核心問題在「低於成本」。對行業長期來看並不有利。

王興稱,內卷帶來很多問題,例如消費者體驗可能會下降。當單量不穩定,極速擴張時會帶來系統當機,不管是平臺,還是餐飲商戶或其它供給側的當機;且配送準時率下滑、退款率上升,都對消費者體驗不利。對商家的平穩經營來講也非常不利,這都是大額促銷帶來負面內卷的作用。