Audi、Volvo排名末班車是怎麼回事？J.D.Power釋出新車品質評估報告！

圖/Audi

日前，著名品質監管機構 J.D.Power 釋出了第 39 年的新車品質評估報告，2025 年度透過 92,694 位車主、或租賃業者的意見反饋，針對購買新車的 90 天內是否有遇到任何問題，包含動力系統、資訊娛樂系統、內裝品質以及駕駛體驗等等進行統合性意見蒐集。

圖/J.D.Power

從結果來看，Audi 以 269 個負面問題敬陪末座，Volvo 則以 258 個問題列在倒數第二，此外，包含 Nissan、Genesis 等品牌，都出乎意料地低於平均水平。當然，最近因 Model Y 改款而聲勢浩大的 Tesla，其 200 個問題反饋也實在說不上好。

圖/Volvo

圖/Audi

綜合來看，姑且不論品牌各別新車的整體體驗表現，J.D.Power 發現越來越多人對於觸控螢幕、尤其是整合空調系統的觸控系統感到相當反感，大部分使用者都認爲操作上相當不直觀、也不順手。另一個常見的問題是杯架部分，據悉，使用者認爲，杯架沒辦法根據不同的尺寸進行靈活調整機制這點感到惱人。

圖/Audi

雖然 Audi 這次敬陪末座，但在早前，官方有許多代表人已經有承認此點、並且向市場允諾會持續改進內裝品質，以達到豪華品牌該有的水準。不過，諸如最近發表的新世代 Q3 車款，其重新設計的方向盤後撥杆設計在市場上被議論紛紛，到底能否兼顧人因使用體驗與直覺性，就得要等看到實車纔會知道了！

圖/Audi

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