奧客叫外送備註12字「否則拒收」 女老闆怒:直接把你列黑名單
小火鍋示意圖。(資料照/陳怡誠攝)
美食外送行業興起,大大減低一般上班族覓食難度,只要打開訂餐網頁或APP,動一動手指,等待美食送上門就好,但也因此產生許多消費糾紛。日前就有一名女老闆抱怨,有顧客點餐附上密密麻麻的備註,其中12字更是直接惹火她,氣得直接說「我們店不要這個客人」。
女老闆在臉書社團「斗六人社交圈」發文「備註不是讓你無上限的要求」,並貼出單據,只見這名客人點了一份麻辣鍋烏龍麪,備註卻要求醬料多給一包,湯也要多包一包,還放話12字「每次湯都很少,這次在(應爲再)拒給湯,拒收,請外送人員注意備註(應爲注)」。
一名奧客點一份麻辣鍋烏龍麪,卻備註一堆,還放話沒照做就拒收。(圖/取自臉書斗六人社交圈)
女老闆氣炸說,爲了這個備註,還好意打電話委婉告知對方,指點一鍋麻辣鍋,也沒點其他單點食材,無法再多給一包高湯,因爲高湯也是店家的成本。離譜的是,這名客人還疑似訂錯店家,卻反酸女老闆做生意很摳門,讓她氣得說「別家店要寵壞這種客人,但我們家沒辦法」。
女老闆說,熊貓平臺抽成已經很高了,而且她們賣得完完全全就是店內價,已經很虧了,每個客人也都照規矩點餐,還打這種備註到底是想怎樣?文末她表示,不在乎這位客人的一顆星評價,因爲對方不尊重自己,也不尊重客人,強調這種人絕對不會是她的客人。
網友看到紛紛叫好:「笑死,這人以爲自己是誰」、「熊貓平臺還可以用店內價已經很好了」、「他拒收,你拒賣,贊」、「這種真的無恥度,下次是不是就要求免費加面了」、「客人真的不能養只會無限上綱」、「再啦,備註還錯字這麼多,無言」、「店家沒po是哪個奧客,已經是最大的仁慈了」、「支持店家做法,不要寵這樣的奧客」、「花170元卻覺得自己是大爺」、「看到這種密密麻麻備註舊超火大」。