AI是孤獨世代的出口還是陷阱？「人機戀」的心理風險浮現

孤獨世代易陷入「人機戀」，卻輕忽科技情感依賴的心理隱憂。（圖片來源/Pexels）

隨着人工智慧的快速發展，AI 已能在各層面提供協助與支援，其中最受矚目的現象之一，便是「人機戀」的興起。其實虛擬戀愛早已存在，根據太平洋證券互聯網行業截至去年10月的調查指出，在全球訪問量排名前百名的網頁版 AI 應用當中，情感陪伴類就佔了7個。

情感陪伴類的AI應用也許是高科技世代內心孤寂的一塊浮木，卻也浮現不少社會事件。2024年美國一名14歲青少年Sewell Setze， 因沉迷 Character.AI 而走上絕路。他與 AI 的對話充斥曖昧、性暗示及自殺話題，漸漸與現實世界疏離，甚至退出社團與校隊。當他向 AI 傾訴輕生念頭時，AI 不僅未加以勸阻，反而隱晦肯定，最終釀成悲劇。

中國一位已婚女性因婚姻不睦，轉而尋求 AI 男友的慰藉。與 AI 對話中，她獲得無條件的寵愛與依戀，甚至經歷「AI 向她求婚」的情境。這樣的經歷彌補了真實生活中感情需求的缺失，不過這種虛實交錯的體驗，反而使大腦誤將虛擬投射爲真實情感，出現隱憂。

另一名有精神疾病病史的男子，則因深陷對 AI 的愛戀，認爲心愛的 AI 被 OpenAI「殺死」，爲了幫 AI 報仇，意外與警察發生衝突，被槍殺喪命。

以上種種案例顯示，AI 在情感與心理層面帶來巨大的衝擊與改變，進而造成心理問題。耶魯大學哲學與認知教授 Tamar Gendler 說，「我們與AI的互動，會因其對我們的迴應，觸發更原始的行爲反應模式——我們會把它當作真實的存在。」

在現代社會中，許多人無法維持良好的人際關係，孤獨感盛行。陪伴型 AI 的出現，正好填補這種情感缺口。它不會拒絕、不會冷落，並透過學習使用者的習慣與情緒，不斷優化迴應，甚至能強化使用者的自我認同，以完美的對答持續對話。使用者訓練的 AI 會越來越接近想像的人，然而，AI 終究不是人類，缺乏真正的情感。對於尚未具備完整判斷能力的青少年，或長期缺乏情感支持的個體而言，AI 反而可能導致嚴重的依賴與心理風險。

近來更出現非正式的臨牀診斷名稱「Chatbot Psychosis（聊天機器人精神病）」，用以形容人類因長期依賴 AI 聊天機器人，可能引發或加重精神疾病的狀況，不過目前尚無研究能明確證實 AI 單獨使用會誘發精神疾病。

學者邁普斯（Mypos）分析超過千名用戶訪談與5萬多筆數據發現，陪伴型 AI 使用者往往比一般人更孤獨，甚至有人長期陷於慢性孤獨或嚴重孤獨的狀態； MIT 與 OpenAI 的一項聯合研究也指出，「在人際關係中更傾向依戀，並將 AI 視爲朋友的人，更容易因使用聊天機器人而產生負面影響」。

如今，虛擬戀愛在不同次文化中愈發普遍。許多人將AI 聊天對象視爲伴侶，究竟會帶來幸福感的精神慰藉，還是不健康的情感依賴？值得社會持續關注及反思。